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SAAS产业趋势洞察——乘风破浪会有时
历经二十多年的发展，SaaS已经成为全球科技领域最为关注的产业方向之一，当前全球SaaS产业仍处于快速演进发展的过程中，产品和商业模式的不断创新，行业竞争格局及产品应用场景的快速变化调整，都在孕育新的市场机会。德勤中国科技、传媒和电信行业团队推出报告《SAAS产业趋势洞察——乘风破浪会有时》，梳理全球及中国SaaS产业发展历程，通过聚焦产业市场前景、竞争格局以及商业模式，进一步探讨优质SaaS 厂商具备的特点，以及如何选择更好的SaaS产品赛道进行投资，为业内提供有价值的参考。
（简体中文版）
全球SaaS产业发展路径
- 过去十年，全球SaaS产业市场规模增长迅速，年复合增速达到25%，已形成千亿美元市场规模。
- 全球SaaS产业并购交易日趋活跃，全球SaaS相关企业并购数量由2011年的35笔持续上升至2020年的115笔；而并购交易金额也由2011年约40亿美元大幅上升至2020年约240亿美元，年复合增长率为22%。
- 发达国家的SaaS产业呈现先通用型后垂直型的发展路径。
中国SaaS产业演进趋势
- 尽管中国SaaS行业起步较晚， 但2016年后随着企业对“云”的认知不断提升，对SaaS的接受度不断提高，国内SaaS市场正进入发展快车道。
- 国内SaaS市场仍较为分散，通用型SaaS的每个环节以及垂直行业型SaaS的每个细分行业均有各自的头部SaaS企业，整体呈现尾部厂商挖掘细分市场需求、腰部厂商探索成长空间、头部厂商努力突破赛道天花板的阶段，但尚未出现市值超过千亿美元的龙头型企业。
- 对比全球SaaS产业历史同期，我国SaaS产业发展滞后约五年左右，预计未来5-10年将成为国内SaaS市场发展的关键时期。
- 产业发展的中国特色：
- 中国仍处在经济发展的关键时期，新冠疫情加速数字化升级，企业整体面临营收增长压力大，更关注业务增长类SaaS应用功能
- 中国IT基础设施仍有待完善，将呈现IaaS与SaaS建设同步推进的趋势
- 以“服务”为核心的SaaS商业模式培养，是产业发展的重要前提
- 云厂商不可避免地在中国SaaS市场扮演重要角色
- 产品标准化与定制化的平衡，是中国SaaS产业发展的重要路径
中国SaaS赛道与企业筛选的衡量标准
- 我们认为好的SaaS厂商需具备两个特点：一是SaaS产品是否为客户创造价值并易于标准化，二是SaaS的应用场景及市场空间是否足够大。
- 关于如何衡量同一赛道中哪些SaaS企业值得投资，我们认为，可以从SaaS产品组合及目标客群两个维度来综合考虑。我们划分出短期、中期、长期三个增长阶段：
- 短期发展：以单点需求为切入点，打造差异化明星产品
- 中期发展：延伸多核心产品矩阵，覆盖多功能或多场景，增强客户粘性
- 长期发展：基于产品能力打造品牌，或基于平台打造产品生态
