Análisis

Aprendizaje

Los empleados se hacen cargo

Resumen

El aprendizaje continúa siendo importante para los ejecutivos de recursos humanos y de negocios en todo el mundo mientras se esfuerzan por adaptarse al cambio disruptivo que de manera dramática se está dando en las organizaciones corporativas de aprendizaje y desarrollo. (Vea la figura 1 para las clasificaciones que quienes respondieron nuestra encuesta hicieron de la importancia que el aprendizaje tiene en todas las regiones del mundo y en países seleccionados.) Varios factores están orientando la demanda de cambio que se aceleró a la velocidad de la luz en el último año.

Primero, casi todos los CEO y CHRO∗ reportan que sus compañías no están desarrollando habilidades lo suficientemente rápido o líderes con suficiente profundidad.1 En la economía global altamente competitiva del presente y en el mercado del talento intensamente competitivo, la alta dirección entiende de manera clara que las compañías que actualmente no actualicen las habilidades y construyan líderes rápidamente no serán capaces de ejecutar sus planes de negocios. En el entorno de negocios de hoy, es aprendizaje es una herramienta esencial para contratar empleados, atraer y retener el talento principal, y desarrollar liderazgo de largo plazo para la compañía.
Segundo, la ubicuidad de los dispositivos móviles siempre conectados hace que el aprendizaje esté potencialmente disponible en todas partes y accesible para todos en cualquier momento. Los empleados ahora pueden tomar en línea un curso sobre prácticamente cualquier tema, buscar un video o un podcast de experto para aprender una habilidad que se necesita rápidamente, e incluso sin dejar su escritorio – su sofá o su tasa de café – obtener un grado universitario en un nuevo tema tal como ciencia de datos. Este nuevo mundo de aprendizaje centrado-en-el-consumidor pone a cargo a los empleados, no a los departamentos de aprendizaje y desarrollo.
Tercero, los empleados de todos los niveles ahora reconocen que “la curva de aprendizaje es la curva de las ganancias,”2 y están demandando acceso a oportunidades dinámicas de aprendizaje que se ajusten a sus necesidades y horarios individuales.3 Los Milenials y otros empleados jóvenes han crecido en este entorno de aprendizaje auto-dirigido. Esperan que sea parte de sus vidas de trabajo y de sus carreras – y se moverán a otro lugar si los empleadores fallan en proporcionárselo. El 30 por ciento de los ejecutivos en nuestra encuesta ven al aprendizaje como el conductor primario del desarrollo del empleado.

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