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Informe de Inclusión Financiera 2023 – Superintendencia Financiera de Colombia.

El acceso y uso de servicios financieros representan pilares fundamentales para el desarrollo económico y social de una nación. En el contexto colombiano, el Reporte de Inclusión Financiera (RIF) 2023, presentado por Banca de las Oportunidades y la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC), ofrece un análisis detallado sobre el estado actual y las perspectivas futuras de la inclusión financiera en el país.

Un aspecto alentador que destaca en el informe es el incremento en el porcentaje de adultos con algún producto financiero, pasando del 92,3% en 2022 al 94,6% en 2023, lo que equivale a 36,1 millones de adultos con productos financieros transaccionales, de ahorro o de financiamiento formal. Este aumento, en gran medida, se atribuye al acceso mejorado a productos de depósito, como cuentas de ahorro y depósitos de bajo monto asociados con monederos digitales, que registraron un crecimiento sustancial con 4,1 millones de nuevos usuarios.

Sin embargo, a pesar de estos avances, persisten desafíos significativos en materia de inclusión financiera. Las brechas entre zonas urbanas y rurales siguen siendo notablemente amplias, con una diferencia de acceso del 33,9%. Además, aunque la disparidad entre hombres y mujeres en el acceso a productos financieros ha disminuido, aún se observa una brecha del 6,6%.
El acceso al crédito, otro indicador crucial de inclusión financiera, mostró una tendencia negativa, con un 35,3% de adultos con algún producto de financiamiento en 2023, lo que representa una disminución de 0,9 puntos porcentuales respecto al año anterior. Este descenso señala la necesidad de impulsar estrategias que fomenten el acceso al crédito enfocado en proyectos productivos, más que en el consumo, y explorar iniciativas como las finanzas abiertas para dinamizar el mercado crediticio.

En cuanto a la cobertura del sistema financiero y las transacciones, se observa un cambio significativo en los hábitos de los usuarios hacia canales digitales, como internet y aplicaciones móviles. Este fenómeno ofrece oportunidades para mejorar la eficiencia y la accesibilidad de los servicios financieros, aunque también plantea desafíos en términos de seguridad y educación financiera.
En el ámbito de los seguros, si bien el mercado se mantuvo estable en 2023, es necesario impulsar el crecimiento de los microseguros, que representan una fracción mínima de las primas emitidas. La digitalización emerge como una herramienta clave para ampliar la comercialización de estos productos y llegar a segmentos de la población actualmente desatendidos.

En resumen, el Reporte de Inclusión Financiera 2023 destaca los avances y desafíos en la construcción de un sistema financiero más inclusivo y sólido en Colombia. El trabajo colaborativo entre entidades gubernamentales, reguladores, instituciones financieras y la sociedad civil será esencial para cerrar brechas, promover la inclusión financiera y garantizar que todos los colombianos puedan acceder y beneficiarse de los servicios financieros de manera equitativa y sostenible.