Análisis

Legal Corporativo

Boletín semanal | 7 de julio, 2020

Superintendencia de Industria y Comercio impartió orden administrativa, buscando evitar posibles daños o perjuicios a los consumidores durante las jornadas del día sin IVA

La Resolución 31470 de 2020 busca que los proveedores de bienes y servicios que participan en dichas jornadas, tanto física como electrónicamente, cumplan con el deber de información en cada una de sus dimensiones. Es decir, informar de forma oportuna, clara y suficiente si se ofrecerá el beneficio, a cuáles productos le aplicará, cómo será el acceso, si habrá límites en las unidades y cuál será el valor máximo de los productos a los cuales les aplicará la exención. Para ello, es requerido que los establecimientos incluyan la información a través de cada uno de sus canales de comunicación y que ésta sea de fácil acceso. Adicionalmente, establece que la fecha de entrega de los productos que sean adquiridos a través de medios electrónicos no podrá ser mayor a dos (2) semanas siguientes desde el momento de emisión de la factura.

Por otra parte, con el fin de dar claridad sobre el descuento y su naturaleza, será necesario que cada uno de los productos a los que les aplique la exención contengan la siguiente leyenda “El descuento que aplica a la presente venta, corresponde a la exención establecida en el Decreto Legislativo No. 682 del 21 de mayo de 2020. NO es una promoción”. Igualmente, deberán abstenerse de inducir al consumidor en errores y confusiones, de creer que quien asume el impuesto sobre ventas (IVA) son los proveedores, productores y establecimientos o de pensar equivocadamente que a algunos productos le es aplicable la exención. Finalmente, la Resolución obliga a fortalecer las medidas de bioseguridad encaminadas a disminuir el riesgo de contagio y propagación del COVID-19.

Así las cosas, la medida aclara que contra ella no procederá recurso y que su transgresión dará lugar a multas de hasta MIL (1.000) salarios mínimos legales mensuales vigentes, además de posibles sanciones a las que haya lugar por violación de normas de protección al consumidor. Lo anterior, en el entendido de que este último es una figura de protección constitucional y legal por el ordenamiento, en virtud del artículo 78 de la Constitución Política y el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo - Superintendencia de Industria y Comercio - Resolución No. 31470 del 25 de junio de 2020

Ministerio de Comercio, Industria y Turismo - Superintendencia de Industria y Comercio - Resolución No. 31470 del 25 de junio de 2020
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