Análisis

Mejora de márgenes en la era digital

Enfrentando la incertidumbre

La incertidumbre económica y política sin precedentes, combinada con el impresionante impacto y el ritmo de la disrupción digital, están forzando a las organizaciones de todo el mundo a repensar su forma de operar y competir.

Cambiar las reglas del juego

Los márgenes de rentabilidad y el crecimiento de los mismos se han reducido drásticamente. Y en muchos casos, los enfoques tradicionales para mejorar los márgenes no están dando los resultados que las organizaciones necesitan y esperan. Mientras tanto, la disrupción digital está cambiando las reglas del juego, desdibujando las líneas entre las industrias y creando la necesidad de mejoras dramáticas en eficienciaefectividad y competitividad.

Este complejo y desafiante entorno requiere un nuevo enfoque para mejorar los márgenes y las organizaciones en sí. Uno que aborde múltiples palancas de valor y capitalice los avances digitales emergentes, como la automatización robótica de procesos y la tecnología cognitiva, para permitir nuevos modelos de negocio y nuevos niveles de desempeño organizacional.

Mejora de márgenes en la era digital

Enfrentando la incertidumbre

Tradicionalmente las organizaciones que buscan mejorar los márgenes caen en una de las siguientes categorías:

  • En dificultades
  • Posicionadas para el crecimiento
  • En constante crecimiento

Para cada una de estas categorías tradicionales, existe una serie de actividades de mejora de márgenes estándar que se centran principalmente en una de las tres palancas de valor específicas: reducción de costos, crecimiento agresivo o liquidez.

Sin embargo, un estudio de 2012 reveló la aparición de un escenario híbrido que llamamos "ahorrar para crecer", en el que las empresas se centraron simultáneamente en dos palancas de valor distintas: Reducción de costos y Crecimiento agresivo, que tradicionalmente se contraponen.

Siguiendo aún más esta tendencia, los resultados de nuestra encuesta más reciente muestran que el híbrido de costo-crecimiento se ha expandido para incluir un enfoque en dos palancas de valor adicionales: la liquidez (que históricamente ha estado asociada a organizaciones en crisis) y el talento (fuertemente vinculado a crecimiento y competitividad). Llamamos a este nuevo escenario multifacético "Enfrentando la incertidumbre" (TIU- "thriving in uncertainty").

El enfoque integral de TIU de Deloitte

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