Análisis

No es sólo el dinero

Estrategias de innovación y motivación 

¿Se le puede pagar a las personas para que innoven? Las compañías cada vez buscan más que sus colaboradores avancen en nuevas estrategias, productos, servicios y procesos, pero hacer que esto pase no es tan sencillo; de hecho, buscarlo a través de palancas financieras ha probado ser contraproducente. Investigaciones conductuales nos dan luces sobre formas efectivas de innovar y motivar.

Cualquier banda de garage sabe exactamente lo complicado que puede ser convertirse en unas estrellas de rock. La era digital ha otorgado más posibilidades, pero ha hecho que sea más complicado ganar dinero. Para que un trío musical genere lo correspondiente a un mínimo mensual (en Estados Unidos), debe lograr que una de sus canciones sea reproducida al menos 700.000 veces. 

No obstante, las personas siguen aprendiendo a tocar instrumentos, escribir canciones e, incluso, grabarlas y producirlas. Por fortuna, el amor de los músicos por la música que producen no siempre está ligado a las posibilidades de que les genere ganancias. En cambio, el valor intrínseco de su preciosa obra de creatividad es todo lo que necesitan. 

El éxito de muchas organizaciones se basa en ese mismo espíritu de banda de garaje. Esto es especialmente cierto para las de mayor crecimiento de la fuerza laboral en la mayoría de las economías, para los trabajadores del pensamiento como ingenieros, consultores y analistas de datos e información. Estas personas tienen habilidades especiales que demuestran experiencia y pericia en un campo especializado. Y, en una economía impulsada por el conocimiento y lo digital, en donde los ciclos de innovación se están reduciendo, las organizaciones dependen en mayor medida en estos individuos para participar en actividades innovadoras que se vean representadas en nuevas estrategias, productos, servicios y procesos. Para complicar aún más las cosas, muchas industrias y sectores, como los Servicios Financieros, o las Ventas minoristas, a menudo no tienen un departamento de investigación y desarrollo. En su lugar, se ven obligados a apoyarse en sus propios "trabajadores del conocimiento" para encarnar esta mentalidad innovadora. 

¿Cómo motivar resultados innovadores? Conózcalo en este artículo.

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