Análisis

 Administración del desempeño del activo

Impulsando el valor más allá del mantenimiento predictivo

Implementada bien, la administración del desempeño del activo [asset performance management (APM)] puede hacer más que mejorar el mantenimiento. Mediante conectar sistemas a través de la empresa, puede entregar perspectivas para optimizar operaciones y seguridad, e impulsar resultados financieros.

En los últimos años, muchas organizaciones intensivas-en-activos, particularmente en las industrias de minería, energía y servicios públicos, petróleo, gas y químicos, se han dirigido al Internet de las Cosas Industrial [Industrial Internet of Things (IIoT)] y las tecnologías cognitivas para ayudar a mejorar un área crítica de sus negocios: la confiabilidad del activo. Los programas de administración del desempeño del activo [asset performance management (APM)], que conectan datos y originan acciones vía sistemas a través del negocio, pueden jugar una parte en impulsar esos mejoramientos. De acuerdo con una encuesta realizada por Deloitte en el año 2018, los líderes de petróleo y gas calificaron los grandes datos derivados de programas tales como APM como los que más probablemente proporcionen el mayor valor de negocios.

Sin embargo, cuando se les preguntó acerca de cómo la tecnología digital puede ser usada más efectivamente en sus compañías, los mismos ejecutivos calificaron a APM por debajo tanto de reducción de costos de mantenimiento y operaciones como también de los mejoramientos en seguridad. Esto parece revelar un punto de vista generalizado y estrecho de APM que puede perder la conexión entre desempeño del activo, mejoramientos más amplios de mantenimiento y operaciones, y seguridad. El solo implementar software de APM y digitalizar procesos existentes es probable que no mejore las operaciones centrales y obtenga los resultados financieros que los líderes del ejecutivo desean (y que los inversionistas demandan).

En lugar de ello, quizás el aspecto más transformador de APM es cómo puede conectar sistemas a través del negocio, desde planeación de recursos de la empresa [enterprise resource planning (ERP)], hasta seguridad y calidad, hasta administración de inventario. Sin embargo, muchas organizaciones todavía ven a APM como simplemente mantenimiento más avanzado, llevando a muchos programas de APM por silos, tanto en las perspectivas derivadas como en los beneficios entregados. Dado que el desempeño del activo es afectado por variables en operaciones y suministro de materiales, las compañías que fallan en conectar APM con otras tecnologías y datos en la red de suministro digital [digital supply network (DSN)] de toda la empresa no podrán aprovechar todo su valor.

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