Análisis

Tendencias de tecnología 2018

La empresa sinfónica

Tech Trends 2018

Con las estrategias de negocio vinculadas inseparablemente a la tecnología, las organizaciones líderes están repensando de manera fundamental cómo visualizan, entregan, y evolucionan las soluciones de tecnología. Están transformando los departamentos de TI en motores para orientar el crecimiento del negocio, con responsabilidades que cubren sistemas de backoffice, operaciones, e incluso ofertas de producto y plataforma. Desde abajo hacia arriba, están modernizando la infraestructura y la conformación de la arquitectura. Desde arriba hacia abajo, están organizando, operando, y entregando las capacidades de tecnología de maneras nuevas. En tándem, esos enfoques pueden entregar más que eficiencia – ofrecen las herramientas, la velocidad, y el empoderamiento que definirá la organización de tecnología en el futuro.

Durante nueve años, el reporte anual Tech Trends, de Deloitte Consulting LLP, ha hecho una crónica de los pasos que los CIO y sus organizaciones de TI han dado para aprovechar fuerzas disruptivas de la tecnología tales como nube, móvil, y analíticas. A través de ello, TI se ha adaptado a nuevos procesos, expectativas, y oportunidades. De igual manera, ha trabajado de manera cercana con el negocio para desarrollar estrategias crecientemente centradas en la tecnología.

Sin embargo, como números crecientes de CEO y líderes de la industria se están dando cuenta, ya no es suficiente adaptarse incrementalmente a los cambios en el mercado y a la innovación disruptiva. En una época en que las tecnologías de las cadenas de bloques, cognitivas y realidad digital están posicionadas para redefinir los modelos y procesos de negocio, las maneras tradicionales de trabajo de la TI, reactivas, por silos, ya no pueden respaldar el cambio rápido que hoy orienta a los negocios. Con la competencia de la tecnología expandiéndose más allá del respaldo a la oficina [back-office] y en los reinos de administración del producto y orientación al cliente, el problema se está volviendo más urgente.

Está dinámica evolutiva conlleva algunos riesgos para los CIO. Si bien disfrutan de oportunidades sin precedentes para impactar al negocio y la gran empresa, esas oportunidades van de la mano con expectativas crecientes – y los inevitables desafíos que los CIO encuentran para satisfacer esas expectativas.

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