HR Excellence

Nos services

Excellence RH

Créer une plus-value grâce à des services RH axés sur les affaires

Au fil des années, les RH ont fait des progrès significatifs dans la réduction des coûts et dans l’amélioration de l’efficacité opérationnelle, en optimisant le système RH, les processus et les services partagés, grâce à l’externalisation et au libre-service pour le personnel.

Mais ce n’est là qu’une partie de la valeur produite par les transformations RH. La prochaine grande étape consiste à aider les entreprises à atteindre leurs objectifs stratégiques de performance et de croissance.

Stratégies de transformation RH et planification

Les organisations de ressources humaines (RH) se contentent trop souvent d’un fonctionnement sans visées stratégiques, répondant aux demandes des opérations quotidiennes, sans avoir une vision claire de la situation dans sa globalité. Pour être efficaces, les RH doivent harmoniser leurs efforts d’optimisation avec la stratégie commerciale de l’entreprise. La stratégie de mutation RH doit donc être réaliste et applicable – plans précis, calendriers, besoins en ressources et estimation des bénéfices sur lesquels l’entreprise peut compter.

En savoir plus

Modèles opérationnels RH et conception de fonctions

Une transformation RH ne se contente pas d’une grande vision se traduisant par quelques nouveaux intitulés de postes. Les cadres RH doivent déterminer les services dont leur entreprise a réellement besoin, décider lesquels doivent être développés, puis les implémenter. Cette procédure permet de stimuler des améliorations et des modifications significatives.

En savoir plus

Optimisation des services partagés RH

Les services partagés RH peuvent transformer une prestation nécessaire en avantage concurrentiel, aidant les entreprises à réduire leurs coûts au profit de services plus cohérents, et plus réactifs aux transformations de l’entreprise. Une gestion de services partagés permet aux départements d’améliorer, en cas de besoin, l’accès interne à un « service clientèle », garantissant des prestations plus homogènes et une satisfaction accrue de la clientèle. Mais il ne suffit pas de combiner des services disparates pour bénéficier de ces avantages. Une opération de services partagés RH définit et élabore une structure claire, des normes opérationnelles unifiées et une harmonisation directe avec les activités commerciales, au sens large.

En savoir plus

Conseils en externalisation RH

Le marché d’externalisation des ressources humaines (Human Resources Outsourcing, HRO) a subi une transformation fondamentale, à laquelle ni les acheteurs ni les fournisseurs n’ont pleinement adhéré. Alors que l’externalisation RH s’accélérait, les prestataires de solutions d’externalisation étaient avides d’assumer un maximum de fonctions RH. Aujourd’hui, le marché arrivant à maturité, ils adaptent leurs offres en réponse aux nouvelles pressions. Tout d’abord, leurs contrats « fourre-tout » n’ont pas été aussi rentables que prévu. En conséquence, de nombreux prestataires conçoivent désormais des contrats de services plus ciblés, et non plus un accord de couverture global. Ces adaptations exacerbent encore le contexte concurrentiel, au moment où de nouveaux fournisseurs font leur entrée sur le marché, et où les prestataires établis évoluent pour répondre aux défis.

En savoir plus

Externalisation RH

Alléger les charges administratives est le préalable à toute orientation RH plus axée sur la gestion du capital humain. Quand les tâches de routine fastidieuses sont confiées à un prestataire de services moins onéreux, le département RH peut répondre de manière flexible et efficace à ces priorités.

En savoir plus