售电市场改革激发商业模式创新

新一轮中国电力体制改革启动，其中售电环节市场化最引人注目。在最新出版的《售电市场改革激发商业模式创新》报告中，我们认为售电市场改革的影响主要体现在：

• 改变电网盈利模式，强化成本约束、弱化利益分歧
• 电力行业价值链向售电环节及用户延伸
• 售电市场吸引多方社会资本参与竞争
• 售电商业模式创新不断
• 信息和数据带来巨大增值

报告指出，售电企业未来制胜的关键在于三种核心竞争力：客户粘性、定价管理和数据管理能力，企业需要重点培养的能力包括：

• 客户服务能力，包括借助用户特征分析、创新的产品开发和管理、市场营销以及增值服务；
• 全面定价管理能力，包括定价策略、定价模型、组织协调等；
• 培养数据挖掘和分析能力。