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Oracle Customer Experience Transformation

Unsere Mandanten wollen mit ihren Kunden immer persönlicher und konsistenter agieren, um diesen einen größtmöglichen persönlichen Nutzen zu bieten. Oracle bietet hierfür spezielle Vertriebs-, Service-, Social-Media, Marketing-, eCommerce-, CPQ- und Analytics-Produkte an, welche die vollständig digitale Umsetzung sowie integrierte Analyse und Steuerung von jeglichen Kundeninteraktionen mit ihren Marken ermöglicht.

Unsere Dienstleistungen und Lösungen:

  • Omnichannel Kundeninteraktion
  • E-Commerce
  • Vertriebssteuerung
  • Pricing
  • Customer Analytics

 

Implementierungskompetenz für folgende Oracle Produkte:

  • Oracle Sales Cloud
  • Oracle Marketing Cloud
  • Oracle Service Cloud
  • Oracle Field Service Cloud
  • Oracle Commerce Cloud
  • Oracle CPQ Cloud
  • Oracle Social Cloud

Ihr Ansprechpartner

Dr. Marcus Pack

Dr. Marcus Pack

Lead Oracle & Digital Performance Management

Dr. Marcus Pack ist Partner im Bereich Consulting von Deloitte. Er leitet die deutsche Oracle Practice mit Fokus auf ERP, EPM & Analytics sowie die Digital Performance Management Practice. Ferner vera... Mehr