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Movilidad para fuerza de ventas

Movilizar captura de pedidos para comerciales Farma

Definir un modelo de control, mediante indicadores automáticos, que permita identificar patrones o posibles incumplimientos de normativas (ej. Código IFPMA de Buenas Prácticas) de relación con profesionales sanitarios y/o políticas internas (gestión de eventos, muestras, gastos de viajes, etc.)

La solución propuesta:

  • Solución basada en el producto SAP Unwired Platform como principal plataforma de integración y motor off-line de movilidad.
  • Replicación de datos desde los sistemas back-end a los dispositivos móviles para proporcionar datos off-line a la fuerza de ventas.
  • Solución independiente de sistema back-end. La solución propuesta permite adaptarse a los requerimientos y procesos de cada cliente.
  • Independiente de sistema operativo: iOS o Android. (o ambos).
  • Solución a medida con el fin de incluir los requerimientos de cada cliente.

 

Beneficios para el cliente:

1) Reducción tiempos captura pedido:

  • Mejoras en la visitas al disponer de más tiempo para preparación y planificación.
  • Aumento número de visitas al día.

 

2) Mejora proceso de ventas

  • Mejoras en la negociación al disponer de mayor información cara a cara con el cliente.
  • Información de los últimos pedidos y últimas incidencias de Customer Care.
  • Información de marketing personalizada para cliente.
  • Seguimiento de pedidos.
  • Mejora de la coordinación de la información entre Marketing y Ventas.
  • Facilidad en la incorporación de nuevo personal a la red de ventas.

 

3) Mejora en los procesos logísticos:

  • Recepción de pedidos en tiempo real.
  • Reducción tiempos de servicio al cliente.
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