Expertise
Livre blanc Entreprise Agile
Complexité, incertitude, interdépendance… L’agilité comme réponse
Les organisations et toutes leurs composantes doivent-elles être en mesure de s’adapter constamment ? Avec la montée de la complexité, de l’incertitude et de l’interdépendance, cette question devient prégnante dans les entreprises.
Révolution informationnelle, transformation de notre rapport au temps et à l’espace, modification de nos modes de vie, de consommation, d’interaction, jusqu’à nos processus cognitifs : il s’agit désormais de faire face à plusieurs bouleversements liés entre eux, en adoptant un état d’esprit agile – et pas seulement une méthode.
Parmi les principaux enseignements tirés du livre blanc :
- Les télécommunications, le matériel et les équipements informatiques, les logiciels, la banque, l’assurance ou l’énergie comptent parmi les secteurs particulièrement tournés vers l’innovation et la réduction du time-to-market : plusieurs acteurs majeurs de ces secteurs se sont lancés dans des plans de transformation agile. Les différents cas présentés dans ce livre blanc en témoignent (Direction Services and Cloud de SFR Business Team, Agile Center d’AXA France, Direction des Systèmes d’information de la SNCF et de la Mutuelle Générale).
- Si l’agilité est historiquement plus présente au niveau des projets de développement informatique, elle s’est adaptée aux directions marketing et digitales et étendues aux directions innovation, à la R&D et aux directions opérationnelles. Elle bénéficie de plus en plus aux directions juridiques et achats, et peut aussi servir aux directions financières. Bien entendu, les directions ressources humaines sont également concernées, puisqu’elles accompagnent la transformation.
- L’agilité encourage l’innovation, en favorisant la collaboration entre les individus, en renforçant leur motivation par l’autonomie et en introduisant une culture de l’expérimentation et de l’amélioration continue. Elle permet aussi de gérer des situations complexes, comme la fusion de modèles opérationnels et des systèmes d’information lors d’opérations de croissance externe.