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Compártanos sus retos. Le ayudaremos a reimaginar su futuro.

La digitalización ha cambiado la cara que conocemos de los negocios. Y Deloitte Digital está aquí para ayudarle a utilizarlo a su favor. Nuestros equipos ayudan a inspirar a sus clientes a involucrarse, elegir, y mantenerse fieles a su marca. Nuestros servicios de consultoría ofrecen las capacidades creativas y digitales que usted necesita para reimaginar su visión de negocios e impulsar los resultados finales que necesita.

La disrupción y sus 4 grandes áreas de impacto potencial

  • Disrupción. Incluye tecnologías, modelos de negocio, modelos de operación, hacia los competidores y los ecosistemas. Significa transformar las interacciones y modelos de compromiso entre interno y externo con los grupos de interés (clientes, empleados, alianzas, reguladores) a través de los servicios y canales digitales. 
  • Experiencia. Abarca las interacciones personales, emociones, sentimientos e influencias que impulsan el compromiso visual, conductual y contextual de los empleados y clientes por igual. Nuevas innovaciones a través de productos y servicios; campañas y experiencias de marca; y los ecosistemas de creación de valor.
  • Evolución operativa. Estructuras operativas, composiciones y cambios de mentalidad necesarias para adaptar y crear oportunidades en la era digital. Creamos un ambiente que facilita la generación de experiencias más efectivas de clientes y empleados.
  • Integración de plataformas. Entender la infraestructura, datos, información de cosecha de muchas fuentes para proporcionar a los clientes acceso a una mejor información con mayor transparencia. Digitalizar los procesos, y proporcionar capacidades digitales, nos permite eliminar puntos de ineficiencias.

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  • Digital Strategy
  • Digital Marketing
  • Customer Engagement Solutions
  • Digital Enterprise Management
  • Digital Agency
     

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Omar Camacho

Omar Camacho

Socio Líder de Digital Customer & Marketing

Más de 25 años de experiencia en las industrias de Productos de Consumo, A&B y Minoristas. Omar ha liderado iniciativas de transformación para organizaciones globales con presencia en México, Estados ... Ver más

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Global Lead:

Mike Brinker

mbrinker@deloitte.com