John Schattorie

Verbetering van de dienstverlening van overheidsorganisaties fascineert me vanwege de impact die dit heeft op de samenleving én op overheidsorganisaties en de mensen die er werken. De vergroting van klantgerichtheid en de inzet van digitalisering is daarin essentieel. Digitale oplossingen moeten eenvoudig worden opgezet zonder onnodige franje. Als kwartiermaker voor het opzetten van het Bureau ICT-toetsing (BIT) heb ik gezien dat te complexe oplossingen tot falende projecten leiden. Als de verantwoordelijke partner voor de Rijksoverheid streef ik met ons team na om de overheid te helpen zich steeds zelf opnieuw uit te vinden en te verbeteren.