2017 全球奢侈品力量調查報告

議題觀點

數位化 x 個人化 - 奢侈品消費新型態

2017 全球奢侈品力量調查報告

Deloitte發佈「2017 全球奢侈品力量調查報告」,延續去年提到數位化與創新將為奢侈品帶來成長動能,今年報告再次強調,數位化將持續形塑未來的奢侈品產業。

Deloitte發佈「2017 全球奢侈品力量調查報告」,全球前100大奢侈品企業總計收入2,120億美元,平均年成長率為6.8%,平均每家奢侈品企業的平均零售規模達21億美元。

今年除百大企業排名外,Deloitte也針對全球11個國家的奢侈品消費者進行調查。調查發現,新興市場消費者持續帶來奢侈品市場成長動力,在中國、俄羅斯、以及阿拉伯聯合大公國中,宣稱增加奢侈品消費的消費者占比近七成,比例遠高於歐洲、美國、及日本等成熟市場的消費者(53%)。旅遊消費在今年也仍為驅動奢侈品產業成長的主要因素,幾乎一半的奢侈品消費者表示會在旅遊中進行消費,包括在機場(16%)及旅遊目的地(31%)。宣稱進行旅遊消費的消費者比例在新興市場中上升至六成,主要是由於新興市場的奢侈品消費者,較難在居住國內找到完整的奢侈品牌與產品系列。

因應消費者世代變遷與消費習性改變,國際上已見到許多奢侈品業者進行線上布局。全球指標性時尚奢侈品集團LVMH、Richemont、及Kering皆踏入線上平台領域,在中國市場,亦有許多國際品牌選擇與當地既有平台進行合作,或自行經營單一品牌電商。台灣奢侈品業者對數位化的態度則相對保守。無論線上或線下,如何傳遞尊貴且具專屬感的消費者體驗,是所有奢侈品業者皆應思考的議題。

今年調查報告主要重點包括:

  • 消費者預期奢侈品產業與科技將有更進一步結合,數位化通路正在創造消費者對於高品質且個人化內容的需求。
  • 去年位居全球前四大的奢侈品企業,今年保持產業龍頭地位。
  • 義大利再一次囊括百大中最多企業家數,法國則在百大銷售總額上貢獻佔比最高。
  • 複合式奢侈品企業獲得二位數銷售成長與獲利,皮包配件類奢侈品持續為成長最快的類別。

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