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Gestión de Crisis: hoja de ruta para su atención efectiva

Hoy en día, las organizaciones se ven cada vez más expuestas a eventos de crisis que llegan afectar de manera directa o indirecta sus finanzas.

En este taller, expertas de riesgo de Deloitte explicarán la hoja de ruta para que se puedan tomar acciones para anticiparse a una crisis, responder efectivamente en caso que se presente y recuperarse de sus efectos. Se realizará un ejercicio de simulación, que permitirá la aplicación de los conceptos explicados durante el Taller.

Dirigido a:

La gestión de crisis es de alto nivel e involucra áreas cómo mercadeo, legal, finanzas, TI, RRHH. Cualquier rol dentro de la organización podría participar, hablaremos de 7 tipos de eventos de crisis y cómo gestionar crisis de manera transversal hacia toda la organización.

 

Metodología

Se combinarán exposiciones magistrales con ejercicios prácticos y se realizará un un ejercicio de simulación.

 

Temario

Introducción PAS 200 
Diferencia entre manejo de crisis y plan de emergencias
Preparación 
Marco para el manejo de crisis 
Plan de contingencia 
Monitoreo 24/7 
Respuesta 
Incidencias de continuidad 
Respuesta en tiempo real 
Recuperación 
Revisión posterior al evento
Gestión de recuperación 
Ejercicio de simulación 

Expositoras

Karla Robles
Gerente Senior Risk Advisory
Deloitte Costa Rica 

Tiene más de 15 años de experiencia en tecnología de la información y cuenta con experiencia en sistemas de gestión de crisis. Ha realizado tanto evaluaciones de controles de tecnología como implementación de Planes de Continuidad del Negocio basados en la norma ISO 22301. Posee la certificación Certified Business Continuity Professional (CBCP).

Karol Rojas
Gerente Senior Risk Advisory
Deloitte Costa Rica 

Es experta en procesos de implementación de gobierno de tecnología basados en COBIT e ITIL, cuenta con una amplia experiencia en áreas de continuidad de negocio basadas en ISO 22301 y en sistemas de gestión de crisis y ejercicios de simulación. Karol Rojas tiene la Certificación Master en ISO 22301.

Información

Fecha 23 de mayo
Hora 8:30 a.m. a 5:00 p.m.
Lugar Hotel Park Inn
Inversión
(por persona)
$225 público general
$200 clientes de Deloitte
$175 en grupos de 2 o más personas de una misma empresa

Incluye: alimentación (2 refrigerios y almuerzo), material suministrado en formato digital y certificado de participación.

Información y Reservaciones

Correo electrónico: academia@deloitte.com

Teléfonos:
2246 5115 | 2246 5000 ext. 5984

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Instrucciones de Pago

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Procedimiento de inscripción y pago:

  1. Solicitar la boleta de inscripción al correo academia@deloitte.com o llenar la inscripción en línea en www.deloitte.com/academia/registro.
  2. Depositar el monto de inversión del curso correspondiente en el Banco BAC CREDOMATIC cuenta en dólares No. 925787061 (cuenta cliente: 10200009257870612) o cuenta en colones No. 925787053 (cuenta cliente: 10200009257870531), a nombre de Academia Deloitte, S.A. cédula jurídica: 3-101-707163, indicar en el detalle del depósito el nombre del curso.
  3. Llene el Formulario de Inscripción (haga clic aquí) y envíe el comprobante de depósito al correo electrónico: academia@deloitte.com.
  4. Luego de recibido el formulario de inscripción y confirmado el pago, usted recibirá un mail de confirmación de inscripción.