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Gestión de Crisis: hoja de ruta para su atención efectiva

Hoy en día, las organizaciones se ven cada vez más expuestas a eventos de crisis que llegan afectar de manera directa o indirecta sus finanzas.

En este taller, expertos de riesgo de Deloitte explicarán la hoja de ruta para que se puedan tomar acciones para anticiparse a una crisis, responder efectivamente en caso que se presente y recuperarse de sus efectos. Se realizará un ejercicio de simulación, que permitirá la aplicación de los conceptos explicados durante el taller.

Dirigido a:

La gestión de crisis es de alto nivel e involucra áreas cómo mercadeo, legal, finanzas, TI, RRHH. Cualquier rol dentro de la organización podría participar, hablaremos de 7 tipos de eventos de crisis y cómo gestionar crisis de manera transversal hacía toda la organización.

Temario

Magistral  Simulación 
Diferencia entre manejo de crisis y plan de emergencias. Video un día normal. 
Marco para el manejo de crisis. Juego de roles. 
Incidencias de continuidad. Caso de estudio, análisis.
Respuesta en tiempo real.  
Recuperación.  
Revisión posterior al evento.  
Gestión de recuperación.  

Metodología

Se combinarán exposiciones magistrales con ejercicios prácticos y se realizará un un ejercicio de simulación.

Expositores

Andrés Casas
Socio Risk Advisory
Deloitte Costa Rica

Tiene a cargo la Implementación de Gobierno de Tecnología, Aseguramiento y Seguridad de la Información para Centroamérica & República Dominicana. En sus más de 10 años de experiencia ha colaborado y liderado proyectos de consultoría relacionados con auditoría interna, evaluación de seguridad de ERP, rediseño de procesos de negocios, administración y control de riesgos informáticos, entre otros proyectos.

Karla Robles
Gerente Senior Risk Advisory
Deloitte Costa Rica 

Tiene más de 15 años de experiencia en tecnología de la información y cuenta con experiencia en sistemas de gestión de crisis. Ha realizado tanto evaluaciones de controles de tecnología como implementación de Planes de Continuidad del Negocio basados en la norma ISO 22301. Posee la certificación Certified Business Continuity Professional (CBCP).

Información

Fecha Viernes 30 de noviembre
Hora 8:30 a.m. a 12:30 p.m.
Lugar Hotel Park Inn
Inversión $150 por persona

Incluye: refrigerio y material entregado en formato digital.

Información y Reservaciones

Correo electrónico: academia@deloitte.com

Teléfonos:
2246 5115 | 2246 5000 ext. 5984

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Instrucciones de Pago

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Procedimiento de inscripción y pago:

  1. Solicitar la boleta de inscripción al correo academia@deloitte.com o llenar la inscripción en línea en www.deloitte.com/academia/registro.
  2. Depositar el monto de inversión del curso correspondiente en el Banco BAC CREDOMATIC cuenta en dólares No. 925787061 (cuenta cliente: 10200009257870612) o cuenta en colones No. 925787053 (cuenta cliente: 10200009257870531), a nombre de Academia Deloitte, S.A. cédula jurídica: 3-101-707163, indicar en el detalle del depósito el nombre del curso.
  3. Llene el Formulario de Inscripción (haga clic aquí) y envíe el comprobante de depósito al correo electrónico: academia@deloitte.com.
  4. Luego de recibido el formulario de inscripción y confirmado el pago, usted recibirá un mail de confirmación de inscripción.