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Audiencias ante la Dirección General de Aduanas será por medios digitales

5 de junio de 2020

Global Trade Advisory Alert

La Dirección General de Aduanas mediante la Resolución RES-DGA-270-2020: “Protocolo para la Realización de Audiencias Virtuales de Regularización y de Procedimentos Administrativos por Medios Tecnológicos, publicada mediante La Gaceta No. 134 de fecha 4 de junio del 2020, adoptó un protocolo con una serie de pautas para que las audiencias que se vienen efectuando de manera presencial, pasen a ser únicamente por la plataforma virtual Microsoft Teams.

En virtud de lo anterior, es importante tomar en consideración lo siguiente:

¿Cuáles audiencias cambian la manera de llevarse a cabo?

Cambian de modalidad las audiencias de regularización así como las audiencias que se dicten dentro de los procedimientos administrativos llevados por la Dirección Normativa, Dirección de Fiscalización y el Órgano Nacional de Valoración y Verificación Aduanera, todos de la Dirección General de Aduanas.

¿Quién y cómo convoca a las audiencias virtuales?

Serán los funcionarios públicos quienes, junto con la resolución, oficio o el acto administrativo correspondiente, se dirigirán a los participantes por medio de correo electrónico, convocando el día y la hora para la celebración de la audiencia.

El correo electrónico de cita debe indicar expresamente que la modalidad de la audiencia será virtual y en el mismo se solicitará información general de los participantes, incluidos su abogado y testigos.

¿Cuáles son los requisitos para participar en las audiencias virtuales?

Los requisitos para participar en una audiencia virtual son los siguientes:

  • Contar con una computadora, dispositivo móvil o tableta con conexión a Internet, micrófono y cámara.
  • Microsoft Teams instalado (opcional).
  • Contar con un navegador web (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge, entre otros).
  • Contar con un celular disponible, en caso de interrupción de la audiencia por problemas técnicos.
  • Conectarse 15 minutos antes de la hora señalada para hacer las pruebas de audio y video.
  • Todo participante debe tener la cédula al día y a mano.

¿Qué otros extremos se deben tomar en cuenta?:

  • La audiencia será liderada por el funcionario público encargado que la convoca, y será esta persona quien ostente el control de admitir a los participantes así como el control sobre los micrófonos.
  • La totalidad de la audiencia será grabada, para luego incorporar dicho video al expediente administrativo.
  • Las partes se pueden comunicar entre sí, por otros medios, en espacios de tiempo razonables.
  • Se pueden autorizar recesos cuando exista acuerdo entre las partes.
  • El funcionario público encargado deberá levantar un acta de los pormenores de la audiencia. Dicha acta será firmada digitalmente por el funcionario de comentario.
  • Se mantienen las normas de audiencias ya contempladas de previo.
  • Una audiencia se podrá cambiar a modalidad presencial de oficio a mediante gestión de parte interesada, previo acto administrativo motivado y con ampliación de las circunstancias excepcionales para no llevarla bajo la modalidad virtual.
  • Si se tienen problemas técnicos o circunstancias que en el momento imposibiliten la audiencia en la fecha y hora indicada se debe justificar. Si la justificación procede la audiencia se puede suspender o reprogramar.
  • Resulta importante tener presenta que las demás etapas de los procedimientos administrativos respectivos se desarrollarán conforme a la normativa vigente, cambiando únicamente la modalidad de las audiencias, de presencial a virtual.

Esta se convierte entonces en una medida de adaptación a causa de la alerta sanitaria generada por el COVID-19, y que busca asegurar la continuidad de los procedimientos administrativos a cargo de la Dirección General de Aduanas.

La medida rige diez días hábiles siguientes a partir de su publicación, y la misma puede ser consultada en el documento adjunto.

Para mayores detalles de la nueva modalidad se pueden contactar con nuestros asesores especializados en la materia.

Resolución RES-DGA-270-2020

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