Perspektivy
Globální síly v maloobchodním prodeji v roce 2018
Nahlédněte do retailu budoucnosti
Zákazníci dnes mohou kupovat zboží kdekoliv, jakkoliv a kdykoliv. Jak ale koncept „nakupování odkudkoliv“ mění maloobchod a jeho zákazníky? A jak bude vypadat budoucnost retailu?
Maloobchodní sektor se neustále vyvíjí, proměna tradičních obchodních modelů přinesla zásadní změny spojené s online i offline nakupováním, s cílem zkvalitnit poskytování služeb zákazníkům, jejichž nároky se neustále zvyšují. Došlo k vytvoření nové definice zákaznické zkušenosti. Inovace a transformace se zrychlují a nabývají na významu. Maloobchodním prodejcům zvyklým na hledání rovnováhy mezi metrikami výkonnosti, jako jsou růst, ziskovost či produktivita prostoru, přináší vývoj řadu nových výzev, ale i problémů.
4 trendy, které ovlivňují retail
Stávající období změn přepisuje pravidla maloobchodního prodeje. Inovace, technologie a automatizace budou mít značný dopad na to, jak maloobchodní prodejci obchodují nyní a jak bude jejich činnost vypadat v budoucnu. Objevují se nové trendy, s nimiž je kvůli zachování konkurenceschopnosti nezbytné držet tempo.
- Budování špičkových digitálních schopností – Maloobchodní prodejci se velmi rychle adaptují na to, že z pohledu zákazníka nakupování není pouze volbou mezi kamennými prodejnami a e-shopy či upřednostněním jednoho kanálu před druhým. Spotřebitelé se často během nákupního procesu pohybují z online do offline světa a naopak.
- Kombinace offline a online nakupování dohání ztracený čas – Řada subjektů, které byly původně spíše v ústraní, protože nedokázaly držet krok s digitálními trendy, nyní dohání ztracený čas ve velkém stylu.
- Vytvoření unikátního zážitku v kamenných prodejnách – Kamenné prodejny nejsou na ústupu. Celkem 90 % maloobchodních prodejů po celém světě probíhá v kamenných obchodech. Aby však bylo možné konkurovat pohodlnému online nakupování, jenž nabízí nekonečné „regály“ se zbožím, je nezbytné zaměřit se především na smysluplnou zákaznickou zkušenost.
- Nová podoba retailu s využitím nejmodernějších technologií – Internet věcí (IoT), umělá inteligence, rozšířená a virtuální realita (AR/VR) či robotika by měly stát v popředí zájmu každého maloobchodního prodejce.
Global Powers of Retailing 2018
Chcete se o trendech v retailu dozvědět více? Zajímá vás, jací nejvýznamnější obchodníci jsou součástí „Top 250“? Přečtěte si Deloitte studii Globální síly spotřebního průmyslu 2018 a zjistěte, jaké jsou nejnovější retailové trendy, kolik vydělaly největší globální hráči v maloobchodu nebo jak na budoucnost tohoto segmentu nahlížejí mladší zákazníci.
Globální síly ve spotřebním průmyslu
Pravidelně vydávané studie Deloitte Globální síly ve spotřebním průmyslu sledují vždy během fiskálního roku 250 největších spotřebních společností na světě. Nabízejí náhled do globální ekonomiky, analyzují tržní kapitalizaci v průmyslových odvětvích a posuzují narůstající dopady, jež mají na tento průmysl digitální technologie. Využívají veřejně dostupných údajů.
2017
Tržby 250 globálních maloobchodníků s oblečením a doplňky dosáhly za fiskální rok 2015 na 4,31 bilionů USD, což představuje nárůst o 5,2 %. Tato kategorie patří mezi nejziskovější, největšími společnostmi jsou však maloobchodníci zaměření na rychloobrátkové spotřební zboží, jejichž výnosy byly téměř 21,6 miliard USD. Vyplývá to ze studie Globální síly v maloobchodním prodeji, kterou společnost Deloitte vydává již po dvacáté. Jaké další trendy ovlivnily retail?
Global Powers of Retailing 2017
2016
Podle studie společnosti Deloitte 250 největších maloobchodních prodejců na světě dosáhlo ve fiskálním roce 2014 celkového příjmu ve výši 4,5 bilionu USD, což představuje stabilní růst o 4,3 % oproti 4,1 % v roce 2013. Pro odvětví, které relativně nedávno, tj. v roce 2011, zaznamenalo pokles tržeb, je to pozitivní signál. Jak se kamenné prodejny vyrovnají se stále sílící konkurencí v podobě online retailu?
Global Powers of Retailing 2016
2015
I přes pokračující ekonomickou nestabilitu přesáhly tržby největších 250 společností zaměřených na spotřební průmysl ve fiskálním roce 2013 (který zahrnuje období do června 2014) částku 3,1 bilionu USD. Podle studie Globální síly ve spotřebním průmyslu 2015 se to odrazilo na tržbách společností střední velikosti, které dosáhly hodnoty 12,3 miliardy USD. Jak se maloobchodní prodejci dokáží napojit na online zákazníka?
Global Powers of Consumer Products 2015
2014
Tržby 250 největších společností zaměřených na spotřební průmysl vzrostly ve fiskálním roce 2012 (který zahrnuje finanční období do června 2013) o 5,1 % na 3,1 bilionu USD. Vyplývá to z aktuální zprávy Globální síly ve spotřebním průmyslu pro rok 2014, kterou společnost Deloitte vydala již posedmé.
Global Powers of Consumer Products 2014
2013
Podle zprávy Globální síly ve spotřebním průmyslu pro rok 2013, vzrostly tržby 250 největších společností zaměřených na spotřební průmysl ve fiskálním roce 2011 o 7 %. 10 největších společností v tomto průmyslu vykázalo celkové tržby ve výši 846 bilionů USD. Proti 2,82 bilionům USD ve fiskálním roce 2010 překročil v roce 2013 celkový objem tržeb 3 biliony USD.
Global Powers of Consumer Products 2013