Analýza

Globální studie mezi spotřebiteli v automobilovém sektoru pro rok 2021

Kvůli pandemii hrozí zpomalení poptávky, spotřebitelé odkládají nákupy automobilů

Zásadním problémem, se kterým se trh s automobily potýká kvůli koronavirové krizi, je zpomalení vývoje pokročilých technologií. Ty stojí například za výrobou elektrovozů, k nimž se upíná nízkoemisní budoucnost celého průmyslu. Zájem o vozidla s alternativním (elektrickým, hybridním) pohonem by tak v některých zemích mohl klesnout v průměru i o více než 40 %. Zpomalení poptávky v důsledku ekonomického útlumu je přitom hrozbou pro celý automobilový trh. Vyplývá to z Globální studie mezi spotřebiteli v automobilovém sektoru pro rok 2021 z dílny Deloitte, ve které jsme se věnovali spotřebitelským a obchodním vyhlídkám oboru automotive.

Průzkumu Deloitte, který se uskutečnil v září a říjnu roku 2020, se zúčastnilo 24 000 spotřebitelů z 23 zemí celého světa. Již dvanáctým rokem jsme se ptali respondentů, jaké jsou jejich plány, preference a názory ohledně automobilů a jejich pořizování pro následující rok. Není velkým překvapením, že přístup spotřebitelů významně ovlivnila zejména zmíněná koronavirová pandemie – například odložit koupi automobilu se rozhodla v průměru necelá čtvrtina dotázaných, nejvíce pak v Indii (38 %), Jižní Koreji (32 %) a Číně (29 %).

Jaké jsou vyhlídky v automobilovém průmyslu pro rok 2021 z pohledu spotřebitelů?

Elektromobily čeká zatěžkávací zkouška. Přestože vozidla na elektrický pohon jsou trendem, který již řadu let získává na oblíbenosti, kvůli koronavirové krizi se spotřebitelé mohou začít více zajímat o jiné, dostupnější automobily se spalovacími motory.

Mladší spotřebitelé žádají častěji o odklady plateb. V USA a Německu významně stoupl počet mladších spotřebitelů (ve věku 18 až 34 let), kteří chtějí odložit splátky na automobil. Tato skutečnost vyvolává otázky, zda budou mladí majitelé vozidel do budoucna schopni přispět k trvalému oživení poptávky.

Na některých trzích hrozí výrazné zpomalení poptávky. Zejména spotřebitelé z Indie, Jižní Koreje a Číny zvažují odklad koupě automobilu z důvodu cenové dostupnosti a nejisté situace.

O nákup automobilů online není mezi spotřebiteli velký zájem. Přestože obliba online nákupů v době pandemie raketově vzrostla, netýká se tento trend prodeje automobilů. Spotřebitelé i nadále dávají přednost klasickému výběru a nákupu vozidel na kamenných pobočkách autorizovaných prodejců. Důvodem je skutečnost, že některé aspekty procesu prodeje je stále velmi obtížné digitalizovat.

Global Auto Consumer Study 2021

„Vlivem koronavirové krize jsou spotřebitelé znatelně opatrnější, více se budou poohlížet po dostupnějších alternativách na úkor ekologie a velmi pravděpodobně budou odkládat i samotné nákupy vozidel. Automobilové společnosti by však i přes tento tlak měly vývoji elektromobilů věnovat patřičnou pozornost. Mezi hlavní důvody patří závazky ohledně ochrany životního prostředí a snižování množství emisí, ale také skutečnost, že i navzdory krizi lze v dlouhodobém výhledu očekávat rostoucí zájem spotřebitelů o tento druh vozidel, a to například díky rozšiřování sítě nabíjecích stanic. Do budoucna bude mít významný vliv na poptávku rovněž pokrok v oblasti digitalizace a konektivity.“

Milan Kulhánek, Partner, Poradenské služby

Chcete se dozvědět, jaké jsou další vyhlídky v oblasti automotive z pohledu spotřebitelů? Přečtete si naši Globální studii mezi spotřebiteli v automobilovém sektoru pro rok 2021 (v anglickém jazyce).

Považujete tyto informace za užitečné?