Článek

Výběr správné lokality pro centra Global Business Services (GBS)

V tomto vydání Point of View společnosti Deloitte vyjadřují Elias van Herwaarden a Val Popovici z oddělení Global Location Strategies společnosti Deloitte svůj názor na optimální výběr lokality centra Global Business Services (GBS) a na to, proč by si společnosti měly umístění svého centra GBS důkladně rozmyslet.

Od sdílených služeb k GBS

Zatímco průkopníci jako například American Express, General Electric a British Airlines poprvé zavedli sdílené služby již v osmdesátých letech minulého století, v dnešní době se jedná o široce využívaný koncept. Podle některých odhadů dokonce sdílené služby zavedly více než dvě třetiny společností ze žebříčku Fortune 500. Ty největší dnes provozují propojená centra sdílených služeb (SSC), pokrývající vlastní a externě zajišťované procesy, přičemž centra poskytování služeb se nacházejí v klíčových lokalitách po celém světě.

Za posledních 5 let velké společnosti přistoupily k vytváření center Global Business Services (GBS). Global Business Services integrují řídicí strukturu, lokality, funkce a procesy všech sdílených služeb a outsourcovaných činností firmy po celém světě. I když úspora nákladů je nadále významným faktorem při budování sdílených služeb nebo GBS, Global Business Services mají spíše za cíl zlepšit účinnost zajišťování služeb, efektivitu, podpořit obchodní rozvoj firmy a poskytnout platformy pro podporu růstu.

Autory názoru (Point of View) na umístění centra Global Business Services (GBS) jsou Valery Popovici a Elias van Herwaarden, členové Globálního týmu pro lokační strategie  společnosti Deloitte.

Zjistěte více a stáhněte si naši studii!

(PDF, EN, 1 MB)
Byl pro Vás tento článek přínosný?

Související články