Lidé

Žaneta Reková

Poradenské služby

Senior konzultant

Žaneta Reková

Nile House

Karolinská 654/2

Praha 8

Česká republika

186 00

zobrazit na mapě

Žaneta je seniorní konzultantka v oddělení Advanced Analytics se specializací na řízení kampaní navázaných na analytická řešení a na analytiku call center. Má více než 10leté zkušenosti s designem a řízením marketingových a CRM kampaní a projektů ve finančním sektoru. V rámci projektů v Deloitte realizovala například cílené kampaně založené na životních událostech klienta a retenční úvěrové kampaně pro významnou českou banku. Dále pak retention review a optimalizaci retenčních a aftersales hovorů pomocí Voice to Text analýzy pro společnost poskytující spotřebitelské financování či navrhovala obslužný model a pilotní kampaň pro corporate klienty velké slovenské banky.

Žaneta Reková