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HR Service Delivery 

HR Service Delivery bietet die Methodik, die Tools und das Know-how an, um Kunden bei der Festlegung eines Betriebsmodells zu helfen, das die Erreichung strategischer HR-Ziele erfolgreich unterstützt und fördert. Das umfasst sowohl die HR-Struktur als auch Fähigkeiten, Prozesse und unterstützende Technologien (z. B. Knowledge Management und Telefonie in einer gemeinsamen Service-Umgebung).

Wir helfen Kunden, in Einklang mit der HR-Strategie ihr Service-Delivery-Modell (SDM) zu entwickeln und die Voraussetzungen für die Erreichung ihrer strategischen Ziele zu schaffen. Das SDM ist die Schnittstelle zwischen HR und der Belegschaft und hat daher entscheidenden Einfluss auf die Mitarbeitererfahrungen und die Arbeitgebermarke.

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Frank Schäfer

Frank Schäfer

Partner | Offering Lead HR Transformation

Frank Schäfer leitet als Partner im Bereich Consulting unser HR Transformation Offering. Er verfügt über mehr als 20 Jahre Beratungsexpertise im Themenfeld Human Capital Management und insbesondere in... Mehr