SAM Managed Services – Fremdvergabe von SAM Leistungen

Der Bereich Software Asset- und Lizenzmanagement ist in der Regel keine Kernaufgabe des Unternehmens. Mehr denn je ist deshalb das Outsourcing von Software Asset- und Lizenzmanagementleistungen ein zentrales Thema, von dem sich IT-Verantwortliche eine verbesserte Funktionalität, effizientere Prozesse, höhere Sicherheit im Sinne von mehr Transparenz und Compliance und nicht zuletzt aber auch wesentliche Kosteneinsparungen im gesamten IT-Bereich versprechen.

Doch was kann Outsourcing wirklich leisten? Welche Einflussfaktoren bestimmen die Auslagerung von SAM nachhaltig? Wie werden mögliche Outsourcing-Aktivitäten und -Prozesse identifiziert? Welche Voraussetzungen müssen erfüllt sein, um bestimmte SAM Services überhaupt auslagern zu können? Existieren überzeugende Lösungen für jede Unternehmensgröße?

Ziele

• Strategische und konzeptionelle Grundlagen des SAM Outsourcing kennenlernen – Motivationen, Einflussfaktoren, Zielsetzungen und Outsourcing-Kategorien
• Identifikation auslagerungsfähiger SAM Services und deren Nutzungspotentiale sowie Rollenverständnis einzelner Organisationbereiche entwickeln
• Vorgehensweisen zur Entwicklung eines individuellen SAM Outsourcing-Portfolios sowie Konsequenzen für den Regelbetrieb im Unternehmen kennenlernen
• Betrachtung von Steuerungsmöglichkeiten eines Outsourcing-Dienstleisters, Dienstleisterauswahl, Vergütungsmodelle, Messbarkeit der erbrachten Leistungen

Trainingsinhalte

Zielbild und Rahmenbedingungen

• Ziele und Motivation
• Mögliche Services im SAM – Tätigkeitsbereiche und Aktivitäten
• Voraussetzungen – Abhängigkeit zwischen SAM-Reifegrad und Outsourcing-Möglichkeit

Konzept

• Bestimmung der Eigenleistungstiefe und des Anteils der Fremdvergabe (Hybridmodell)
• Technologische Prozessunterstützung
• Partnerauswahl und Vertragsgestaltung
• Kontrollfunktionen bei Auslagerung
• Review

Umsetzung und Durchführung

• Einführung (TransitionIn)
• Management und Steuerung laufender Betrieb
• Beendigung (TransitionOut)
• Vorstellung von Praxisbeispielen zur Outsourcing-Umsetzung

Eckdaten

Teilnehmerkreis

Das Training richtet sich zunächst an IT- und SAM Führungskräfte und Entscheider, aber auch an die Rolleninhaber (Lizenzexperten) im Unternehmen, die in der täglichen Arbeit Software Asset- und Lizenzmanagementaufgaben erbringen.

Teilnehmerzahl

Maximal 10 Personen

Dauer

1 Tag

Termine

auf Anfrage

Kosten

auf Anfrage