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Tax transformation trends survey

Talent reimagined

Teil II: Das Berufsbild der Steuerexpert:innen im Wandel

In diesem zweiten Teil aus der Studienreihe "Tax Transformation Trends" untersuchen wir die Perspektiven von mehr als 300 Führungskräften aus dem Steuer- und Finanzbereich mit Blick auf den Talentwandel. Viele Unternehmen erholen sich derzeit von der Pandemie. Von den Steuerabteilungen, die in dieser Zeit viel geleistet haben, wird nun wieder erwartet, eine stärker beratende Rolle einzunehmen – trotz geringerer Ressourcen und mehr Verantwortung. Dies hat unmittelbare Auswirkungen auf die Kompetenzprofile der Steuerexpert:innen-Teams. Wir präsentieren Ihnen hierzu die wichtigsten Erkenntnisse im Report.

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Die Zukunft der Steuerexpert:innen

Wie können die tägliche Arbeit, die Teams und das steuerliche Arbeitsumfeld neu konzipiert werden?

Die meisten Unternehmen denken über die Zeit nach der Pandemie hinaus. Unsere Studie zeigt, dass von den Steuerfunktionen jetzt wieder eine stärker beratende Rolle erwartet wird. Dazu zählen insbesondere die Entwicklung strategischer Ansätze zu neuen Themen, von neuen digitalen Geschäftsmodellen bis hin zur Nachhaltigkeits-Transformation.

Viele Steuerfunktionen müssen außerdem ihre Technologieinfrastrukturen erneuern, um in ihren Teams Kapazitäten für diese neuen Aufgaben zu schaffen. Dies trägt auch zu effizienterem Arbeiten und effektiverer Datennutzung bei. All diese Veränderungen vollziehen sich in einer Zeit, in der weltweit eine nie da gewesene Verlagerung hin zu Remote- und Hybridarbeit stattfindet.

Diese Trends haben tiefgreifende Auswirkungen auf die Zukunft der Steuerfunktion: wie die Arbeit erledigt wird, welche Qualifikationen das Steuerexpert:innen-Team mitbringen muss und wie das Arbeitsumfeld definiert ist.

Die Steuerprozesse verlassen die Steuerabteilung. Wir werden viel stärker in Bereiche wie staatliche Beziehungen und Nachhaltigkeit involviert - das verändert die Verantwortlichkeiten in unserem Team.

Mike Munoz, VP Tax and Treasurer, Suncor

Top-Strategien: So wollen Steuerführungskräfte ihre Teams bei der Bewältigung des Arbeitspensums unterstützen.

Eine stärkere Automatisierung und die Nutzung von Shared Service Centern - für Steuerleiter die bevorzugten Optionen zur kostengünstigen Bewältigung routinemäßiger Arbeiten im Bereich der Steuerdeklaration.

Die Einführung von fortschrittlichen Technologien wird es uns ermöglichen, den von uns unterstützten Geschäftsbereichen bessere Insights zu verschaffen. Wenn eine Abteilung uns nach den steuerlichen Auswirkungen einer Transaktion fragt, die sie durchführen möchte, können wir ihr sagen: "Wisst Ihr was? Wir können Dinge sehen, die ihr nicht sehen könnt. Und hier präsentieren wir Euch Erkenntnisse, die Euer Kerngeschäft und Eure Profitabilität verbessern können".

Global Head of Tax, Global Bank

Key insight 2: Die Struktur der Steuerteams

Wie hat sich der Talentmix verändert?

Die Steuerführungskräfte erkennen, dass ihre Teams völlig neue technische Fähigkeiten benötigen, wobei Datenanalyse (45 %) und technologische Transformation (43 %) ganz oben auf ihrer Wunschliste stehen. Die betroffenen Teammitglieder müssen jedoch auch ihre Fähigkeiten in den Bereichen geschäftsübergreifende Beratung (39 %) sowie bei Schnittstellen und Weiterbildung (35 %) verbessern. Das erfordert jedoch auch, dass die einzelnen Rollen in den Steuerteams aufgewertet und diversifiziert werden müssen.

Was alle Unternehmen suchen, ist eine eierlegende Wollmilchsau, die alles über Steuern und alles über Technologie weiß.

Tim Rupert, Professor of Accounting an der Northeastern University

Die Zukunft der Steuerteams

Die Vorstellung vom Steuer-Alleskönner

Die zunehmende Entwicklung „hybrider“ Steuerexpert:innen hat zur Folge, dass die Führungskräfte im Steuer- und Finanzbereich Ihre Denkmuster bei der Einstellung und beruflichen Entwicklung ihrer Mitarbeiter hinterfragen müssen. Die ideale Steuerfachkraft verfügt über eine Kombination aus diesen Fähigkeiten und ist bestrebt, sich in den notwendigen Bereichen weiterzuentwickeln.

Man muss [Daten- und Technologiespezialisten] einstellen, aber es wird Zeit brauchen, bis sie wirklich produktiv werden. Am besten ist es meiner Meinung nach, wenn man sie mit Business Analysten zusammenbringt, die das Bankwesen und die Geschäftsbereiche verstehen. Denn wenn diese beiden Parteien anfangen, dieselbe Sprache zu sprechen, erhält man einen echten Mehrwert.

Global Head of Tax, Globale Bank

Wie man die Fachkompetenzen gewinnbringend kombiniert

Unabhängig davon, welchen Kurs die Unternehmen bei der Entwicklung hybrider Steuer- Technologie-Experten einschlagen, wird es seine Zeit brauchen. Allerdings können es sich nur wenige Steuerführungskräfte leisten, zwei oder mehr Jahre darauf zu warten – zu dringend sind die digitalen Herausforderungen. Daher agieren einige Unternehmen möglichst pragmatisch: Sie bringen Technologiespezialisten mit Business Analysten oder anderen Spezialisten in größeren Finanz-Teams zusammen, um das Fachwissen für bestimmte Projekte zu bündeln.

Beispiele für funktionierende Partnerschaften:

  • Interne Steuertechnologiespezialisten <=> Wirtschaftsanalysten oder andere Finanzfachleute
  • Interne Steuerspezialisten <=> spezialisierte Steuertechnologieexperten von Beratungsunternehmen
  • Nachwuchskräfte <=> Analytics- und Softwarelizenzen. Viele Nachwuchskräfte sind Digital Natives, die im Rahmen von Universitätsprogrammen oft in Datenanalyse und anderen Technologien eingewiesen wurden. Sie können Mehrwerte kreieren, wenn sie die entsprechenden Werkzeuge und Möglichkeiten erhalten.

Man muss dafür sorgen, dass die Remote Work-Belegschaft nicht zu einer benachteiligten Arbeitnehmergruppe wird. Es muss Klarheit darüber herrschen, wie sie für gute Leistungen belohnt werden und wie über Chancen und Beförderungen entschieden wird, um nur einige Beispiele zu nennen. Sie müssen diese Fragen direkt und transparent ansprechen und dürfen sie nicht einfach in die Unternehmensrichtlinien schreiben und hoffen, dass dies ausreicht, um diesen Kulturwandel zu bewältigen.

Mike Munoz, VP Tax and Treasurer, Suncor

Die größten Herausforderungen durch Remote Work für die Steuerabteilungen

Ein neues Paradigma für Steuerexpert:innen

Die Steuerfunktion, wie wir sie bisher kannten, wird bald der Vergangenheit angehören. Für Steuerführungskräfte ist es von entscheidender Bedeutung, Steuerteams aufzubauen, die den sich wandelnden Anforderungen des Unternehmens gerecht werden.

Es reicht nicht länger aus, einen oder mehrere Bereiche der Besteuerung zu beherrschen. Dies bedeutet auch, dass Steuerexperten ihre bisherige Komfortzone verlassen müssen, um gezielt und strategisch mit anderen Unternehmensbereichen zusammenzuarbeiten. Nur so können sie im Unternehmen einen steuerlichen Wertbeitrag leisten.

Die Steuerführungskräfte müssen sich heute Gedanken darüber machen, was das Zielbetriebsmodell für ihre Steuerfunktion sein soll, wer darin arbeiten und wo die Leistung erbracht werden soll. Damit einher gehen muss die Überlegung, wie man die Mitarbeiter finden und entwickeln will , um die hochgesteckten Ziele der Steuerfunktion zu erreichen. Viele Steuerführungskräfte, die an unserer Studie teilgenommen haben, tun genau das - und zwar auf verschiedenste Art und Weise.


 

  1. Automatisierung der Steuerdeklarations- und Berichterstattungsarbeiten und/oder deren Verlagerung in Shared Service Center (SSCs) oder zu Outsourcing-Anbietern. So werden intern Ressourcen frei für höherwertige Beratungsaufgaben.
  2. Interne Entwicklung hybrider Steuer- und Technologieexperten: Interne Steuerspezialisten werden zu ausgewählten technologischen Kernthemen geschult und kontinuierlich weiterentwickelt. So sinkt der Druck, ausgebildete Spezialisten neu einzustellen, die zudem oft gar nicht auf dem Markt verfügbar sind.
  3. Zusammenführung von Technologiespezialisten und Wirtschaftsanalytikern, um dringende steuerliche Herausforderungen anzugehen, die technologische Lösungen erfordern.
  4. Beauftragung von externen Beratern mit steuertechnologischem Fachwissen zur Durchführung spezifischer Projekte oder zur längerfristigen Zusammenarbeit mit internen Fachleuten, um so die hybriden Fähigkeiten der letzteren zu fördern.
  5. Neustrukturierung der Steuerteams: Oft folgt hieraus die Erkenntnis, dass nicht alle Mitarbeiter stets Vollzeit arbeiten müssen. Für manche Unternehmen ist es zudem einfacher und effektiver, kurzfristig externe Fachkräfte mit spezialisierten steuertechnologischen Kenntnissen einzukaufen, statt diese durch externe Neueinstellungen oder die Schulung eigener Teams im Unternehmen aufzubauen.

 


 

  1. Verbesserung der Beratungs- und Kommunikationsfähigkeiten der Teammitglieder durch Schulungen und andere Maßnahmen.
  2. Organisatorische Maßnahmen, um die Teammitglieder enger mit anderen Unternehmensbereichen zu vernetzen.
  3. Wege finden, um den Zusammenhalt im Team, die gemeinsame Nutzung von Wissen und den vollen Datenzugriff zu gewährleisten, wenn Remote- und hybride Arbeitsformen zur Norm werden.
  4. Hinterfragen, welches Fachwissen für das Unternehmen von zentraler Bedeutung ist, und entscheiden, ob Spezialwissen intern aufgebaut werden soll oder ob es nicht besser ist, den Zugang zu solchem Spezialwissen durch den Einkauf von spezialisierten externen Beratern zu erlangen.

 

Reimagine your team’s tax talent experience

Die Rolle des Steuerteams aus einer neuen Perspektive

Im ersten Teil unserer dreiteiligen Studie zur Tax Transformation haben wir gezeigt, dass die Steuerabteilung einen Wendepunkt erreicht hat, an dem die Steuerführungskräfte ihre Zielbetriebsmodelle überdenken sollten.

In diesem zweiten Teil erfahren Sie, welchen Domino-Effekt diese Veränderungen auf die Qualifikation und das Profil der Steuerteams haben. Wir erörtern, warum die Steuerfunktion gegen diesen Wandel nicht immun ist - und geben praktische Ratschläge, was man für ein proaktives Handeln tun kann.

Tax transformation trends: Talent reimagined

Download Studie (Engl.)

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