Studie Data Analytics nach Maß

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Studie Data Analytics nach Maß

Sechs Fragen und Antworten für Telcos

Telekommunikationsunternehmen, die ihre Kundendaten systematisch analysieren, können sich ein schärferes Bild von Kundenwünschen, -eigenschaften und -verhalten machen. Wie? Wir liefern die Antworten auf Ihre Fragen.

Der Einsatz aktueller Analysemethoden ermöglicht ein intelligenteres Cross- und Upselling sowie ein zielgenaues Mobile Advertising. Bewegungsdaten können für werthaltige standortbezogene Informationen genutzt werden. Nicht zuletzt dienen Daten als Grundlage zur Strategieentwicklung gegenüber dem Wettbewerb. Für die Unternehmen geht es bei Datability – Leitthema der CeBIT 2014 – gleichzeitig aber auch um mehr Transparenz. Beim Verbraucher erzeugt die gezielte Datenerfassung und -auswertung nämlich häufig Skepsis, sodass der Druck auf die Akteure in punkto Verantwortung und Compliance steigt.

Deloitte hat in Zusammenarbeit mit dem Fraunhofer-Institut für Intelligente Analyse- und Informationssysteme IAIS in dem Datability-Report "Data Analytics nach Maß" sechs Fragen und Antworten für Telekommunikationsanbieter zusammengestellt, damit Datenmengen nicht einfach nur anfallen, sondern zielführend zur Ausrichtung am Kunden genutzt werden können. 

Datability - Strategieentwicklung, aber auch Vertrauenssache

Den Report finden Sie nebenstehend zum Download.

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