Salesforce B2B Commerce bei OSRAM Opto Semiconductors

Über die Veranstaltung

Im B2B-Umfeld steigen die Erwartungshaltungen und der Druck auf Hersteller, Händler sowie Marken wächst. Aus diesem Grund entschloss sich OSRAM mit der Unterstützung von Deloitte Digital zur Transformation und überarbeitete ihren kompletten Go2Market-Ansatz. OSRAM entschied sich hierbei nicht nur für die Salesforce Sales Cloud, sondern auch für die B2B Commerce Cloud, welche die Customer Journey auf das nächste Level bringen sollte. 

Erfahren Sie in diesem Webcast, wie innerhalb kürzester Zeit ein Minimum Viable Product (MVP) visioniert und realisiert und daraus ein marktreifer digitaler Kundenkanal von morgen ausgebaut wurde. Michael Dobmeier (OSRAM) und Steffen Model (Deloitte) stellen vor, wie sich mithilfe der vereinten Daten aus dem Customer-Relationship-Management- (CRM) und dem E-Commerce-System ein kundenzentrischer 360°-Blick auf alle Kundeninteraktionen erhalten lässt.

Nehmen Sie über Einwahl mit dem Laptop oder Telefon teil, um Ihre Fragen und Erfahrungsberichte mit den Referenten auszutauschen.

Agenda

16.00 Uhr: Einführung und Vorstellung der Referenten, Steffen Model, Deloitte

16.05 Uhr: Projektvorstellung „Salesforce B2B Commerce bei OSRAM Opto Semiconductors", Michael Dobmeier, Projektleiter, OSRAM

16.30 Uhr: Vorstellung „Bitesize Offering", Steffen Model, Director, Deloitte

16.40 Uhr: Fragen & Antworten

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wenn Sie am Webcast teilnehmen möchten, melden Sie sich bitte über unser Registrierungsformular an. Einen Link mit Zugang zur virtuellen Veranstaltung erhalten Sie unmittelbar nach erfolgreicher Anmeldung zusammen mit einer Anmeldebestätigung via E-Mail an die von Ihnen bei der Anmeldung übermittelte E-Mail-Adresse. 

Wir freuen uns darauf, Sie am Donnerstag, 22. Oktober 2020 zu unserem Webcast zu begrüßen und Ihre Fragen zu beantworten.

Weitere Informationen

Termin
Donnerstag, 22. Oktober 2020
16.00–17.00 Uhr

Teilnahmegebühr
Die Teilnahme an der Veranstaltung ist kostenfrei.

Auskünfte
Bei Fragen steht Ihnen Steffen Model, Tel: +49 69 97137 315, gerne zur Verfügung.