Services
Application Management Services Overview
Mit Application Managed Services (AMS) von Deloitte wird individuelle oder Standardsoftware eines Unternehmens verwaltet, verbessert und gewartet. Deloitte bietet umfassende Services in diesem Bereich an, die den ganzen Prozess von Beratungsleistungen im Vorfeld über den Betrieb der Anwendung bis zur Anwendungsoptimierung und der Einführung neuer Innovationen in den Bereichen Cloud, Automation & Robotics sowie Agile and DevOPs abdecken.
Unsere Leistungen:
- Maßgeschneiderte Application Platform Services
- Standardmäßige Application Platform Services (Oracle, SAP, SFDC und Telematics based on Hadoop) aber auch kundenspezifische Software
- Service Desk
- Incident Management
- Problem Management
- Development Management
- Change Management
- Release Management
- Kleinere Verbesserungen und kundenspezifische Anpassungen
- Entwicklung von Berichten
- Benutzerschulungen
- Systemadministration
- Datenbankverwaltung
- Anwendungs- und Benutzersicherheitsmanagement
- Interface Management
- Anwendungs-/Batchüberwachung