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Oracle Customer Experience Transformation

Unsere Mandanten wollen mit ihren Kunden immer persönlicher und konsistenter agieren, um diesen einen größtmöglichen persönlichen Nutzen zu bieten. Oracle bietet hierfür spezielle Vertriebs-, Service-, Social-Media, Marketing-, eCommerce-, CPQ- und Analytics-Produkte an, welche die vollständig digitale Umsetzung sowie integrierte Analyse und Steuerung von jeglichen Kundeninteraktionen mit ihren Marken ermöglicht.

Inhaltsübersicht

Unsere Dienstleistungen und Lösungen:

  • Omnichannel Kundeninteraktion
  • E-Commerce
  • Vertriebssteuerung
  • Pricing
  • Customer Analytics

 

Implementierungskompetenz für folgende Oracle Produkte:

  • Oracle Sales Cloud
  • Oracle Marketing Cloud
  • Oracle Service Cloud
  • Oracle Field Service Cloud
  • Oracle Commerce Cloud
  • Oracle CPQ Cloud
  • Oracle Social Cloud

Ihr Ansprechpartner

Dr. Marcus Pack

Dr. Marcus Pack

Partner

Herr Dr. Pack studierte Wirtschaftsingenieurwesen am Karlsruher Institut für Technologie und promovierte im Anschluß an das Studium ebenfalls dort.  Im Januar 1993 begann er seine Beraterkarriere bei ... Mehr