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Oracle Customer Experience Transformation

Unsere Mandanten wollen mit ihren Kunden immer persönlicher und konsistenter agieren, um diesen einen größtmöglichen persönlichen Nutzen zu bieten. Oracle bietet hierfür spezielle Vertriebs-, Service-, Social-Media, Marketing-, eCommerce-, CPQ- und Analytics-Produkte an, welche die vollständig digitale Umsetzung sowie integrierte Analyse und Steuerung von jeglichen Kundeninteraktionen mit ihren Marken ermöglicht.

Inhaltsübersicht

Unsere Dienstleistungen und Lösungen:

  • Omnichannel Kundeninteraktion
  • E-Commerce
  • Vertriebssteuerung
  • Pricing
  • Customer Analytics

 

Implementierungskompetenz für folgende Oracle Produkte:

  • Oracle Sales Cloud
  • Oracle Marketing Cloud
  • Oracle Service Cloud
  • Oracle Field Service Cloud
  • Oracle Commerce Cloud
  • Oracle CPQ Cloud
  • Oracle Social Cloud

Ihr Ansprechpartner

Dr. Marcus Pack

Dr. Marcus Pack

Partner

Dr. Marcus Pack begann seine Beraterkarriere 1993 bei Arthur Andersen Business Consulting. Seit 2002 ist er bei Deloitte als Partner tätig, davon die ersten 15 Jahre im Bereich „Finance Consulting“. S... Mehr

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