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Kundenservice in Deutschland: Der unterschätzte Umsatztreiber

Die neue Deloitte-Konsumentenstudie analysiert die aktuelle Lage des Kundenservice und identifiziert Handlungsfelder für Unternehmen

Die neue Deloitte Studie analysiert die aktuelle Lage des Kundenservice und identifiziert Handlungsfelder. Dazu haben wir im Frühjahr 2022 rund 2.000 Konsumenten in Deutschland befragt. Erfahren sie hier mehr.