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Kundenbegeisterung als Wachstumsfaktor in turbulenten Zeiten

Wie Unternehmen die Kundenzufriedenheit auf ein neues Level heben - und warum sich das lohnt

Die Excitement Points Studie von Deloitte, YouGov und der APG Deutschland untersucht die Kundenbegeisterung als wichtigen Wachstumsfaktor in turbulenten Zeiten. Das Ziel ist es, herauszufinden, welche Interaktionen zwischen Marke und Mensch positiv aufgefallen sind.
Excitement Points: Kundenbegeisterung als Wachstumsfaktor | Deloitte Deutschland