Indsigt

2018-udsigterne for bankindustrien

6 temaer driver tendenserne i banksektoren

Bankerne står i 2018 og fremadrettet over for flere udfordringer, der er knyttet til statslige reguleringer, ’disruptive’-modeller og teknologier, nye konkurrenter og begrænset kundebase, mens de samtidig forfølger nye strategier for bæredygtig vækst.

Vores ’2018-udsigter for bankindustrien’ undersøger de udfordringer, som de fleste banker står overfor, når de på sigt både skal omstrukturere og opnå vækst.

Rapporten undersøger seks makro-temaer:
1. Kundeorientering: Langsigtet bæredygtig vækst i banksektoren afhænger af, at man ændrer mindset fra en salgs- og produktbaseret strategi til en mere kundeorienteret strategi.
2. Regulatorisk justering: Implementering af lovgivningen bør tilpasses forretningen. 2018 giver mulighed for at modernisere implementeringen af lovgivningen i banksektoren.
3. Digital administration: Digital administration kan gøre banken mere agil. CIO’erne i banksektoren skal prioritere administreringen af deres portefølje for ’technology assets’ for at fremhæve de aktiviteter, der differentierer banken.
4. Administrering af cyberrisiko: Potentialet for cyberrisiko er steget i takt med, at økosystemet omkring banksektoren er blevet mere forbundet, at man hurtigere skal tilvende sig nye teknologier, og at der fortsat er en afhængighed af den eksisterende infrastruktur designet til en anden tid.
5. Fintechs og Bigtechs: Fintechs fortsætter med at innovere banksektoren ved at sætte fokus på kundeoplevelser. Samtidig stiller det bankerne over for en række valg: At replicere Fintechs, reagere med innovative løsninger, blive mere symbiotiske og mindre konkurrencedygtige eller at forfølge en blanding af disse strategier, der tilpasses bankernes unikke kompetencer og markedspositioner?
6. Nytænkning af arbejdsstyrken: Bankerne bør genoverveje deres arbejdsstyrkestrategi på baggrund af, hvordan arbejdet udvikler sig – med stigende automatisering og større mangfoldighed i arbejdspuljen.

Disse temaer adresseres over for hver af branchens fem primære forretningssegmenter. Virksomheder, der imødegår disse nye udfordringer og muligheden for effektivt at afbalancere langsigtede mål med kortsigtet levering, vil drage fordel på sigt.

Fandt du dette nyttigt?