Indsigt

”Robotter vil erstatte mad men-tilgang”

Software og anden automatisering vil sandsynligvis overtage marketingsdisciplinen for mennesker allerede i 2025. Det mener Tom Davenport, der er the President’s Distinguished Professor of Information Technology and Management på Babson College, en Fellow på MIT Center for Digital Business og uafhængig seniorrådgiver i Deloitte Analytics.

”Hvis jeg skulle satse på, hvilken forretningsfunktion der vil have færrest menneskelige ressourcer og flest automatiserede systemer i 2025, ville det være marketing. Det er ironisk, eftersom marketing er kendt for sin kreative og kunstneriske orientering. Og hvis Mad Men’s fiktive karakter Don Draper var i live i 2025, ville han formentlig slet ikke ønske at bruge analytics og automation i marketingarbejdet.”

”Mens marketing fortsat vil være ansvarlig for at promovere produkter og services samt skaffe interesserede købere til disse, vil marketingfunktionen i 2025 være langt mere automatiseret. Min antagelse er baseret på en simpel ekstrapolation af den automatisering, der er til stede i marketing i dag. Der kan være betydeligt færre ansatte i et marketing-team i fremtiden, som vil være ansvarlige for at sikre, at organisationens kampagner og promoveringsfremstød er både kreative og værdiskabende. Marketing-teamet vil formentlig også have ansvaret for et større antal af de automatiserede systemer. Disse automatiserede systemer kan reducere behovet for menneskelig indgriben…”

Læs mere her

Fandt du dette nyttigt?