Santo Domingo

Perspectivas

Menos reuniones y más colaboración virtual

17 de septiembre de 2018

El gráfico de la semana

Los medios de comunicación e interacción que utilizan las empresas y sus empleados han cambiado bastante en las últimas décadas. Un niño de 15 años probablemente ve una máquina de fax y no sabe lo que es. Y no hablo de una tecnología en desuso, esos aparatos todavía se venden.

Sin embargo, el ritmo de cambio y preferencias por medios más rápidos, directos y eficientes hace que la forma de comunicarnos también siga cambiando a una velocidad impresionante.

La última Encuesta Global de Tendencia de Capital Humano de Deloitte revela resultados muy interesantes sobre cómo el entorno laboral busca ser más eficiente y productivo a través de nuevas herramientas de conectividad.

En el gráfico presentamos los resultados de una encuesta donde se preguntaba sobre el uso esperado en los próximos años de los diferentes canales de comunicación en las empresas. El 70% de los encuestados considera que va a aumentar el uso de herramientas de colaboración en línea como Office 365 y G-Drive.

La mensajería de texto sigue jugando un rol importante en la comunicación actual, donde aquellos entre los 25 y 34 años de edad, envían y reciben más de 75 mensajes por día. La expectativa de muchos es que el contacto a través de redes sociales siga aumentando en los próximos años.

Un dato relevante es que el 44% de los encuestados cree que las reuniones presenciales (cara a cara) se va a reducir en el futuro, algo que ya incluso localmente se comienza a notar en algunos sectores.

Al final ningún modo de comunicación se espera que sea dominante en el futuro, sino que el entorno laboral esté basado en una combinación de distintos métodos. Lo importante en el futuro será cómo aprovechar esta nueva tecnología para aumentar la productividad.

Si bien el 71% de los encuestados cree que las nuevas herramientas tecnológicas de comunicación aumentan su productividad, casi la mitad de estos se pregunta si son esas plataformas las que realmente impulsan esa productividad.

Deloitte se refiere a uno o más de Deloitte Touche Tohmatsu Limited ("DTTL"), su red global de firmas miembro y sus entidades relacionadas. DTTL (también conocido como "Deloitte Global") y cada una de sus firmas miembro son entidades legalmente separadas e independientes. DTTL no proporciona servicios a clientes. Consulte www.deloitte.com/about para obtener más información.

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