Business Chemistry®

¿Cómo podemos reunir todas las contribuciones individuales y lograr la armonía?

Para contribuir en ello Deloitte Global ha desarrollado Business Chemistry®, el cual se soporta en una matriz automatizada que fue construida con el aporte de la neuroantropología, expertos en el área de la genética y analítica de negocios para conformar un sistema de personalidad específicamente diseñado para el entorno corporativo o laboral.

La herramienta ha demostrado ser un recurso valioso con participantes de diferentes países y regiones (Estados Unidos-Canadá, América Latina, Europa), con notable eficacia en su aplicación para determinar perfiles conductuales, lo cual se complementa con la ejecución de talleres prácticos, preparados a la medida, para contribuir en la construcción de ambientes de capacitación que deriven en interrelaciones humanas más efectivas dentro de los grupos que hacen vida en las empresas.

¿Qué es el Business Chemistry®?

Es un instrumento estandarizado de medición que detecta patrones de conducta habituales dentro del ámbito corporativo o de los negocios a través sesenta y ocho (68) preguntas dicotómicas, las cuales se encuentran cargadas en una plataforma virtual de autocorrección que brinda resultados, tanto individuales como grupales (denominados tipo o perfil) en forma inmediata. El tiempo promedio para responder el cuestionario es de aproximadamente quince (15) minutos.

ENFOCADO EN LA INTERACCIÓN, NO EN LA INTROSPECCIÓN

Es un sistema que va más allá de ayudarlo a comprenderse a sí mismo, Business Chemistry® está diseñado principalmente para asistirlo en reconocer las preferencias y estilos de los demás, sin que tengan que realizar una evaluación extensa y midiendo rasgos observables que son relevantes para la sostenibilidad de los negocios. El objetivo central radica en mejorar la efectividad de sus interacciones con otros tipos / perfiles de personas, así como con las diferentes combinaciones de tipos en entornos interdisciplinarios.

BASADO EN LA CIENCIA, DISEÑADO PARA LOS NEGOCIOS

Aprovechando poderosas técnicas computacionales de última generación con capacidad intuitiva (las cuales están pendientes de patente), Business Chemistry® permite un enfoque basado en datos para comprender a las personas, tanto en términos de lo que SON como de lo que NO SON. La plataforma se focaliza en rasgos que son fundamentales para el comportamiento empresarial, como la toma de riesgos o los estilos de comunicación, y se basa en características con vínculos biológicos que proporcionan una mejor estabilidad o consistencia en el tiempo, lo cual incrementa notablemente la confiabilidad – validez de los resultados.

APLICACIÓN SENCILLA, SISTEMA SOFISTICADO

El sistema está fundamentado en algoritmos complejos para evaluar muestras comportamentales y las preferencias que están asociadas a estos, pero luego traduce esos datos en patrones fáciles de aprender, de recordar y aplicar en la cotidianidad. Utilizando pistas de sus interacciones diarias, Business Chemistry® permite un abordaje de "corte fino" con respecto a los referentes de la personalidad, enfocándose en los aspectos que realmente importan a nivel objetivo, para lograr una identificación y conexión más rápidas con los demás.

¿Para qué se utiliza?

Se emplea como un medio automático, objetivo y didáctico a través del cual se obtienen indicadores, tanto cuantitativos como cualitativos, sobre los comportamientos habituales que tienen las personas en sus ambientes laborales o profesionales. Luego se utilizan los resultados como un insumo en la toma de decisiones destinadas a incrementar ciertos comportamientos de los colaboradores en alineamiento a los planes estratégicos de las organizaciones.

Es importante que en función de los usos del Business Chemistry®, se tengan en cuenta estos aspectos:

• Es un cuestionario en línea, al cual se ingresa fácilmente en forma remota mediante un enlace de acceso controlado.
• Puede emplearse como encuadre para la adquisición o fortalecimiento de habilidades blandas y técnicas.
• Dado que está diseñado para contribuir a afianzar interacciones con terceros, no se emplea en retroalimentaciones individuales únicas, sino como parte de un enfoque de crecimiento con base en un grupo de referencia.
• Las personas que participan reciben un informe detallado con la descripción de su estilo de comportamiento principal, acompañado de las recomendaciones para lograr interacciones más exitosas con otros estilos.
• Se proporcionan talleres vivenciales complementarios para maximizar la comprensión sobre las funcionalidades de la herramienta. Las sesiones pueden realizarse en inglés o español. Para quienes se encuentren en otros países, también se pueden ofrecer sesiones de videoconferencia.

¿Cuáles son los resultados o la información que genera?

Business Chemistry® revela cuatro patrones de comportamiento con bases científicas: Pioneer, Driver, Guardian e Integrator. El sistema está diseñado para proporcionar información sobre individuos y equipos en función de sus preferencias observables a través de un medio de registro informático que destaca las señales de comportamiento estadísticamente relevantes en un entorno corporativo.

La metodología de Deloitte permite comprender tanto las fortalezas como los desafíos individuales y grupales, lo que permite mejorar la eficacia en términos de las relaciones humanas. Después de la capacitación en Business Chemistry®, los participantes pueden identificar las características clave de cada estilo, tales como las siguientes:

Aplicación y beneficios

Business Chemistry® constituye un mecanismo para fomentar la Transformación Organizacional y la Gestión de Cambio, con base en alcanzar un óptimo aprovechamiento de las experiencias, así como el conocimiento que tiene la fuerza laboral mediante relaciones de trabajo eficaces basadas en la colaboración flexible. Algunas de las ventajas que genera su aplicación, son las siguientes:

• Mejora la comunicación multinivel.
• Incrementa la efectividad en la dinámica de los equipos o áreas de trabajo.
• Fortalece la coordinación y alineamiento de la fuerza laboral hacia las metas del negocio.
• Promueve entornos corporativos más ágiles e inclusivos con base en la integración de la diversidad en el talento.

Una de las premisas esenciales en el enfoque teórico – metodológico es que, independientemente de las áreas o roles profesionales (Finanzas, Recursos Humanos, Mercadeo, Informática), del sector de la industria (Centros de Servicios, Consumo Masivo, Cuidado de la Salud –Farmacéuticas, Tecnologías de la Información) o el nivel jerárquico (C-Suite, Directores – Gerentes, Profesionales), todas las personas disponen de patrones de comportamiento que las caracterizan y que igualmente les agrupan, de lo cual se desprende el hecho de que tanto en las similitudes como en las diferencias que hacen único a cada individuo, es posible obtener un importante valor agregado en virtud de edificar entornos de trabajo altamente productivos e integrados.