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Gestión de Crisis: hoja de ruta para su atención efectiva

Hoy en día, las organizaciones se ven cada vez más expuestas a eventos de crisis que llegan afectar de manera directa o indirecta sus finanzas.

En este taller, nuestra experta de riesgo de Deloitte explicará la hoja de ruta para que se puedan tomar acciones para anticiparse a una crisis, responder efectivamente en caso que se presente y recuperarse de sus efectos. Se realizará un ejercicio de simulación, que permitirá la aplicación de los conceptos explicados durante el Taller.

Dirigido a:

La gestión de crisis es de alto nivel e involucra áreas cómo mercadeo, legal, finanzas, TI, RRHH. Cualquier rol dentro de la organización podría participar, hablaremos de 7 tipos de eventos de crisis y cómo gestionar crisis de manera transversal hacia toda la organización.

 

Metodología

Se combinarán exposiciones magistrales con ejercicios prácticos y se realizará un un ejercicio de simulación.

 

Temario

Introducción PAS 200 
Diferencia entre manejo de crisis y plan de emergencias
Preparación 
Marco para el manejo de crisis 
Plan de contingencia 
Monitoreo 24/7 
Respuesta 
Incidencias de continuidad 
Respuesta en tiempo real 
Recuperación 
Revisión posterior al evento
Gestión de recuperación 
Ejercicio de simulación 

Karol Rojas
Gerente Senior Risk Advisory
Deloitte Costa Rica 

Es experta en procesos de implementación de gobierno de tecnología basados en COBIT e ITIL, cuenta con una amplia experiencia en áreas de continuidad de negocio basadas en ISO 22301 y en sistemas de gestión de crisis y ejercicios de simulación. Karol Rojas tiene la Certificación Master en ISO 22301.

Información

Fecha 30 de abril
Hora 8:30 a.m. a 5:00 p.m.
Lugar Hotel Intercontinental Santo Domingo
Inversión
(por persona)
$225 público general
$200 clientes de Deloitte
$175 en grupos de 2 o más personas de una misma empresa

Incluye: alimentación (2 refrigerios y almuerzo), material suministrado en formato digital y certificado de participación.

Información y Reservaciones

Luigiana D'Antonio
P.: (809) 563 5151 | F.: (809) 563 8585
ldantonio@deloitte.com