Information Management

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Information Management

Maîtriser son patrimoine informationnel et savoir en tirer le maximum de valeur est une condition sine qua none pour répondre aux enjeux de croissance et d’optimisation, de maîtrise des coûts et du risque des entreprises, afin de mieux anticiper et de gagner en réactivité.

Cette gestion s’inscrit dans un contexte complexe de traction métier forte dans le domaine « Risk & Compliance » (maîtrise du risque de churn, anticipation de la fraude, AML, « Transparency act » dans le life science, Hadopi, Data Privacy…) et de push technologique : Big data associé à de nouvelles solutions permettant le traitement de gros volumes de données et de nouveaux outils de restitution.

 

Elle s’appuie sur un vaste champ technologique d’intégration (ETL, gestion de la qualité des données, MDM, …), de solutions d’analyse (segmentation, analyse prédictive, Knowledge Discovery, …), et de présentations des données (visualisation, tableaux de bord).

Stratégie de gouvernance de l’information

Identifier les données et les référentiels stratégiques de l’entreprise ; construire une trajectoire d’urbanisation des données ; définir les règles d’usage et les processus de gestion des informations ; déployer les organisations IT et métier nécessaires ; mettre en place une stratégie Open Data.

Enterprise Data Management

Analyser et fiabiliser les données ; construire les Référentiels d’Entreprise et les offres de services associées ; évaluer les opportunités de déploiement des solutions de Master Data Management.

Enterprise and Social Content Management

Définir les processus collaboratifs de partage et de validation des informations ; valoriser les données sociales des clients ; choisir les plateformes de collaboration adaptées aux usages internes et externes.

Deloitte Analytics/Advanced Knowledge Discovery

En combinant les techniques d’analyse de données traditionnelles (statistiques, prédictives, decision tree, data/text mining) et des techniques avancées permettant l’analyse de signaux faibles non captés par les techniques usuelles, les équipes interviennent à vos côtés afin de se concentrer sur les données qui répondent le mieux à vos questions stratégiques. Cette approche trouve son application sur une grande variété de secteurs d’activité et sur des problématiques multiples telles que l’acquisition ou l’attrition de clientèle, l’optimisation des performances opérationnelles, financières, celle des processus industriels et de la chaîne logistique, la prévention et l’analyse de risques, la détection de fraudes, la rétention des talents etc.

Gouvernance et qualité de la donnée

Identifier et décrire au mieux les données, les hiérarchiser, travailler sur leur qualité et les valoriser. Grâce au DLab et à la large palette de technologies d’analyse et de mise en qualité des données hébergées, les experts Deloitte vous accompagnent dans la définition de votre gouvernance, la mise en cohérence et la simplification de vos référentiels, la rationalisation des architectures de données sous-jacentes, le pilotage des actions de mise en qualité des données et leur pérennisation au travers d’outils de supervision de la qualité des données, à partir de règles métiers et en valorisant les risques liés à la non-qualité.

Mise en place des processus de gouvernance des données d’identité de référence au niveau Groupe

Mission conduite auprès d’un acteur de premier plan dans le secteur de l’énergie

Réalisations

L’expertise de nos équipes nous a permis d’intervenir sur :

  • la cartographie des données existantes et la modélisation des données de référence.
  • l’identification des besoins et la conception fonctionnelle des différents référentiels.
  • la définition des architectures et des processus d’intégration avec les systèmes de gestion du personnel et de la paie, ainsi que les outils de gestion des ressources.
  • l’élaboration de la stratégie de qualité des données pour industrialiser le déploiement de la solution.
  • la définition de la politique de gouvernance des données et des règles de gestion associées.
  • la préparation des outils de formation aux nouvelles règles de gouvernance.

Business Case