Solutions

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Solutions

L’entreprise traverse une période de nouveaux défis : une concurrence exacerbée, des exigences clients accrues en termes de qualité des produits et des services, ainsi qu’une tendance constante à la réduction des coûts. Pour vous aider à résoudre cette équation complexe, nos experts vous aident à concevoir, déployer et adopter des solutions personnalisées pour adresser les défis propres à vos métiers.

Supply Chain Solutions

Améliorer la performance de la Supply Chain implique de réorganiser des flux physiques ou d'information et induit des changements dans les relations avec vos clients et fournisseurs.

Customer Solutions

Mettre l'organisation au service des besoins de vos clients est un levier majeur d’optimisation de la performance commerciale et d'amélioration de la satisfaction client.

Business Intelligence

La croissance exponentielle des données disponibles sur vos clients nécessite une nouvelle approche du système d’information décisionnel : il doit vous permettre d’améliorer la pertinence des indicateurs pour vous aider à prendre les décisions adéquates et répondre aux attentes de vos clients.

Supplier Relationship Management

Mettre en place une véritable gestion de la relation fournisseurs visant à les intégrer dans la chaîne de valeur tout en renforçant le rôle des acheteurs, permet de réduire les coûts et d’améliorer la qualité des produits et services.

Mise en œuvre d’un système décisionnel et d’un entrepôt de données d’entreprise

Mission conduite auprès d’un acteur de la logistique d’assistance

L’expertise de nos équipes nous a permis d’intervenir sur :

  • la conception du SI pour toutes les fonctions de l’entreprise : comptabilité, contrôle de gestion, gestion du réseau de prestataires, dossiers CRM, incidents et sinistres.
  • la mise en œuvre d’un entrepôt de données SAP BW regroupant les informations provenant des outils SAP : CRM, ECC & Sourcing.
  • la conception des états références.
  • le paramétrage et la recette de la solution.
  • l’accompagnement au changement et la formation.

Business Case