Audit & Compliance

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Organisation and Change

Les taux d’échec en matière de mise en œuvre de nouvelles organisations et de solutions informatiques avoisinent les 50%. Aussi, pour répondre à un impératif de réussite, Deloitte a développé une méthodologie de gestion du changement intégrant toutes les dimensions : analyse de la culture et du modèle de management, détermination de la stratégie de conduite du changement, anticipation des impacts organisationnels, définition de la communication et montée en compétences, accompagnement du leadership et des managers.

Stratégie de changement

Analyser les impacts du projet en termes d’organisation, de processus, de compétences ; analyser la culture de l’entreprise (CulturePrint) et le modèle de management afin de mesurer l’aptitude au changement ; définir le plan de stratégie de changement.

Outils de communication et de formation innovants (iCap)

Expliciter les enjeux du projet de transformation ; susciter l’engagement et l’adhésion via des messages compréhensibles par tous ; utiliser les outils de communication 2.0 (réseaux sociaux, serious games…) ; définir le plan de formation et de montée en compétences ; réaliser les parcours pédagogiques en utilisant les blended learning (elearning, presentiel, serious games…).

Analyse des impacts organisationnels

Analyser les impacts du projet sur l’organisation et les processus existants ; définir le plan d’action associé ; accompagner la mise en œuvre de la nouvelle organisation et des nouveaux processus.

Accompagnement du leadership et des managers

Analyser la stratégie et le rôle du leadership ; évaluer les compétences manageriales ; réaliser des séminaires de vision stratégique ; accompagner la mise en œuvre du plan d’action stratégique.

Diagnostic et revue d’organisation

Diagnostiquer les forces et faiblesses de l’organisation ; revoir les missions et les moyens de l’organisation ; benchmarker l’organisation de manière qualitative et quantitative ; proposer des schémas organisationnels ; rédiger les fiches de poste ; peser les postes ; évaluer l’adéquation collaborateur-poste ; accompagner le changement.