Análisis

Compras de Navidad 2020

Una costumbre que resiste la pandemia

Sabemos que la pandemia ha trastocado, de diferentes maneras, mucho de aquello que dábamos por sentado. Diversas actividades han dado un giro radical, otras se han transformado, algunas están suspendidas, y otras más, vislumbran su recomposición hacia un futuro mejor.

¿Pero qué pasa con las compras?, ¿Cómo se comportan los consumidores a la hora de comprar?, ¿se mantienen fieles a sus marcas?, ¿optan por los productos sustentables?

La opinión de los consumidores respecto de la situación económica de su familia en comparación con los doce meses previos, muestra los efectos de la pandemia en un entorno impactado por la contingencia, invirtiendo los números en comparación con un año atrás.

Mientras que, en 2019, 55% de los participantes creía que su situación era peor que el año previo, la encuesta 2020 revela un número creciente de opiniones negativas que alcanza 67%.

Consecuentemente, el efecto contrario se refleja en las respuestas del 17% que considera que su situación económica es mejor que 12 meses antes, mientras que en 2019, 30% de los participantes respondió en este mismo sentido.

Las respuestas del grupo mayoritario de participantes confirman que, a pesar de la pandemia y sus efectos en la economía, la costumbre de regalar e intercambiar obsequios con motivo de la navidad prevalece. De ahí que 65% de los encuestados refirió que sí realizaría o había realizado ya sus compras navideñas.

Comprar regalos desbanca a la cena de navidad

La cena de navidad, intrínsecamente vinculada con la familia en el hogar, había sido, hasta hace un año, la opción favorita del 30% de los entrevistados al responder la encuesta.

Sin embargo, en la edición 2020 los papeles se invierten y la compra de regalos se encumbra como la prioridad número uno entre los participantes de Argentina, Colombia, Costa Rica, México y Perú, dejando a la ropa en un lejano tercer lugar.

Metodología

Las conclusiones de este trabajo de investigación se obtuvieron a partir de los resultados de una encuesta, cuyo levantamiento se llevó a cabo durante la última semana del mes noviembre y la primera del mes de diciembre de 2020.

El universo de participantes constituido en paridad de género, lo conformaron 1,500 personas de distintos niveles de ingresos y edades en México, Argentina, Colombia, Costa Rica y Perú, a los cuales, para efecto de análisis conjunto, denominamos Latinoamérica, incluyendo, además, los resultados por país.

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