Análisis

Costo de rotación de personal 

Recursos Humanos 

Por: Roberto Estrada, socio de Deloitte Consulting, Firma miembro de la red mundial de DTT

Uno de los temas más complicados de cuantificar para las áreas de Recursos Humanos en las empresas es sin duda el costo que implica reemplazar a un colaborador que ha sido desvinculado o que renunció voluntariamente. 

Esta quizás es la crítica que más se escucha hacia muchos departamentos de Recursos Humanos en las empresas: la incapacidad para demostrar el impacto que tiene la rotación de personal en términos económicos. 

Según Roberto Estrada, al momento de reemplazar a un colaborador se consideran dos costos directos: la selección y los días de entrenamiento o inducción, asi también la salida de alguien en un puesto clave, trae una disminución del costo laboral, finalmente y el último punto a considerar es el nivel de productividad, cuando un colaborador se ha desvinculado y contaba con cierto nivel de experiencia, el reemplazo no tendrá la misma productividad desde el primer día, pues las curvas de aprendizaje pueden ser distintas dependiendo del perfil de la persona y su madurez profesional.

 

Para poder cuantificar el costo de la rotación del personal, en primer lugar hay que establecer categorizaciones del tipo de costos involucrados en la rotación de personal. Tenemos costo directo del reclutamiento, costos por caída en la productividad  y reducción temporal del costo de mano de obra.

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Costo de Rotación de Personal
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