Capital Tecnológico Ha sido salvado
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Capital Tecnológico
Memoria de Responsabilidad Corporativa
Las empresas mejoran su eficiencia y su desarrollo gracias a la incorporación y uso de las nuevas tecnologías. Sus aplicaciones en el mundo profesional facilitan la conectividad, la intercomunicación entre los profesionales y los clientes, además de haberse convertido en un activo estratégico necesario. La tecnología y sus aplicaciones generan flexibilidad en las estructuras y en los modos de trabajo dotando a la organización de mejores capacidades.
Modelo de negocio
Deloitte considera el Capital Tecnológico parte determinante de su actividad, y tiene en cuenta que el funcionamiento de las infraestructuras y de los sistemas relacionados con su actividad incide de manera positiva en los procesos de trabajo y en su resultado.
El Capital Tecnológico de la Firma se asienta en tres premisas que son: la vanguardia, la movilidad y la seguridad. Las tres conforman pilares de la actividad y contribuyen de forma genuina a la forma de trabajo de Deloitte, determinada por la garantía de excelencia, confianza y eficacia.
Vanguardia
Deloitte cuenta con un área de servicios tecnológicos multidisciplinar y enfocada a la consecución de los objetivos de negocio, enteramente dedicada a dotar a todos los profesionales de la Firma de las mejores herramientas para que puedan desarrollar su trabajo con las más altas garantías de calidad, seguridad y confidencialidad. Aprovechar al máximo las posibilidades que ofrecen las tecnologías es una de las prioridades para Deloitte.
Movilidad
La flexibilidad que aportan los nuevos desarrollos tecnológicos son un elemento que multiplica la productividad de los equipos de trabajo. Los profesionales cuentan con las mejores herramientas, en su día a día, que permiten y fomentan esta movilidad para dar un mejor servicio al cliente.
Seguridad
De la misma forma que las nuevas tecnologías representan una oportunidad, la seguridad también plantea nuevos retos. En este campo la Firma es líder en prevenir riegos y en aportar soluciones posibles ante las amenazas tecnológicas.
En este sentido, mientras que el número de incidencias informáticas ha aumentado, el porcentaje de respuesta de las mismas y resueltas en menos de un día, sigue mejorando.
En resumen, en el ejercicio gracias al trabajo de los profesionales que dan servicios tecnológicos al resto de la Firma, la disponibilidad de los sistemas durante el año ascendió a un 99,93% del tiempo de trabajo. Un alto índice de funcionalidad que facilita que Deloitte preste un servicio de calidad y de excelencia.
