Memoria Responsabilidad Corporativa
Fernando Ruiz
CEO Deloitte España
CONFIANZA EN EL FUTURO
2021 fue el año marcado por la pandemia. Un virus mundial sin precedentes en nuestra historia reciente produjo una grave crisis sanitaria que derivó en una gran crisis donde la economía se paralizó y muchas costumbres sociales quedaron suspendidas. En medio de este entorno de incertidumbre la reacción de todas las empresas fue ejemplar.
En Deloitte establecimos como prioridad, velar por la salud de nuestros profesionales; para ello organizamos un esquema de trabajo acorde con las medidas sanitarias y desarrollamos en tiempo récord una herramienta tecnológica que fue clave en la gestión durante toda la pandemia.
Estar cerca de los profesionales fue fundamental para trasladarles seguridad y confianza. Toda crisis genera incertidumbre y cuanta más información compartes, mayor seguridad transmites. También decidimos mostrar nuestro compromiso con el talento y no acometimos ajustes que afectaran a nuestros profesionales. Igualmente fue clave permanecer cerca de las empresas, nuestros clientes, había que ayudarles ante una situación crítica; primero ante las primeras reacciones y posteriormente, en la fase de recuperación de su actividad hasta que llegara el proceso de vacunación.
Fueron muchas las empresas que respondieron a la crisis con una dosis de generosidad abrumadora. En los primeros meses, una oleada de donaciones de material sanitario de primera necesidad, a la que Deloitte también contribuyó, fue clave. Esto supuso que las empresas fueran percibidas de forma unánime como agentes esenciales en el desarrollo y progreso social. El Covid marcó un antes y un después en el impacto que las estrategias de responsabilidad corporativa tenían en la sociedad.
“Hace tiempo llegamos a la conclusión de que lo más importante en los contextos difíciles tiene que ver con los valores. Ante situaciones de este tipo, siempre se refuerza nuestro convencimiento de que las decisiones que tomas si lo haces conforme a tus valores consigues que el resultado, en gran medida, sea más positivo.”
Mientras esto sucedía, el progreso científico avanzaba de forma increíble y la llegada de las vacunas nos permitió ver el futuro con mayor confianza e iniciar una senda de recuperación económica y social. En 2021 aprendimos mucho, la gestión que se llevó a cabo no tenía precedentes y fue especialmente retadora.
Para nosotros, gestionar la incertidumbre no es nuevo. Hace tiempo llegamos a la conclusión de que lo más importante en los contextos difíciles tiene que ver con los valores. Ante situaciones de este tipo, siempre se refuerza nuestro convencimiento de que las decisiones que tomas si lo haces conforme a tus valores consigues que el resultado, en gran medida, sea más positivo.
En esta nueva edición del Impact Report de Deloitte se recoge la información más relevante sobre nuestra gestión, estructurada en cuatro grandes bloques: Negocio, Medio Ambiente, Social y Buen Gobierno que hacen referencia a nuestro compromiso con los clientes y el negocio, con las personas y con el planeta. El ejercicio al que hace referencia este Impact Report (FY21) ha supuesto un nuevo refuerzo del compromiso que los máximos responsables de Deloitte mantenemos con la transparencia y el crecimiento sostenible y refleja nuestro apoyo a los Diez Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas en materia de derechos humanos, derechos laborales, medio ambiente y lucha contra la corrupción.
Un abrazo,
Fernando.