Descubre la historia de Leticia Martínez Urbano

Durante el tiempo que llevo en Deloitte he podido comprobar la preocupación de la Firma por la formación de sus empleados.

¿Cómo es trabajar en Deloitte?

El trabajo en Deloitte se caracteriza por el trabajo en equipo, existiendo un ambiente joven y de compañerismo. Es una empresa en la que se trabaja con un ritmo muy alto pero el ambiente con el que trabajas, el ritmo de aprendizaje, la responsabilidad que se adquiere a medida que avanzas de categorías y la trayectoria profesional hacen que sea un lugar que recomendaría sin duda para trabajar. 

¿Cómo está siendo tu experiencia trabajando aquí?

Mi experiencia en Deloitte ha influido significativamente en quién soy actualmente. Durante este periodo he madurado y he crecido a nivel profesional (en conocimientos técnicos, habilidades y gestión de clientes, equipos, trato con jefes, etc.) como a nivel personal. El hecho de aprender a gestionarte, trabajar de forma eficiente, tener paciencia al gestionar situaciones o personas con las que no compartes el mismo punto de vista o desenvolverte en presentaciones, llamadas o reuniones te permiten aplicarlo a situaciones personales.

¿Cómo ha sido tu proceso de desarrollo profesional desde que entraste hasta hoy?

El desarrollo en Deloitte es exponencial. Mucha gente comenta que un año en Deloitte equivale fácilmente a dos años en otro tipo de trabajo y con mi experiencia estos años creo que, efectivamente, el ritmo al que aprendes en Deloitte es increíble. Es muy común que cuando alguien entra, ve a su jefe de equipo como un superdotado y no se da cuenta de que todos cuando entramos estábamos igual de perdidos.

Creo que cada una de las categorías te permite desarrollarte en un aspecto y de hecho la formación de cada uno de los años se enfoca sobre ello. Por ejemplo, en los primeros años aprendes aspectos técnicos y a organizarte; cuando pasas a jefe de equipo continúas aprendiendo aspectos técnicos, pero empiezas a desarrollar habilidades de gestión de personas y a medida que te acercas a la categoría de gerente el peso principal está en la gestión de equipos, clientes y la parte comercial.

¿Qué es lo que más te ha ayudado a crecer durante este tiempo en Deloitte?

Sin duda, las personas con las que he trabajado, tanto mis superiores como las personas que he tenido en mis equipos. También creo que a medida que te "enfrentas" a nuevos proyectos, clientes y compañeros vas aprendiendo cosas nuevas, y todo ello te permite crecer.

Además, en Deloitte tienes la posibilidad de llevar a cabo numerosos proyectos de distinto tipo, acudir a diferentes clientes, conocer a personas de cargos relevantes de los clientes y trabajar junto a personas con mayor experiencia o con gente de distintos departamentos. Todo esto te permite tener una visión global y aprender o extraer algo útil para tu carrera en cada una de las situaciones.

¿Qué experiencias de formación has vivido en tu carrera en Deloitte?

He tenido la oportunidad de recibir formación específica de mi departamento y por mi categoría, ya que anualmente se reciben numerosos cursos con las tareas que vas a llevar a cabo al año siguiente o novedades normativas que te permiten adquirir los conocimientos necesarios para llevar a cabo tu trabajo en función de la categoría.

Además, he podido especializarme en mi materia gracias a un máster y a un programa adaptados a mi día a día en Deloitte, que he cursado paralelamente a mi trabajo. Complementariamente, me he formado en softskills gracias a varios cursos internos en los que he aprendido a exponer en público, a negociar, a gestionar equipos, etc. Estos cursos, además de haber sido los más divertidos, me han servido para mi día a día con los equipos y clientes e incluso para el ámbito personal.

Por último, he estado acompañada en todo momento en mi desarrollo, ya que existen programas de mentoring que consisten en tutores con los que poder compartir tus inquietudes en tus distintas etapas, estos programas me han servido para pedir consejo o asesoramiento a alguien que ha vivido una experiencia similar y que puede darte una opinión externa.  

Sin duda, todos estos cursos te permiten adquirir los conocimientos y habilidades para realizar tu trabajo de la mejor manera posible, permiten otro aspecto esencial que es conocer a personas tanto de tu departamento como de otras líneas que se acaban convirtiendo en grandes amigos fuera del ámbito profesional y también permiten pasártelo muy bien, especialmente en los primeros años.

¿Alguno de los proyectos en los que has trabajado ha tenido un impacto tangible en la sociedad?

Sí, en Audit & Assurance es muy común que tus proyectos tengan un impacto tangible. Por ejemplo, en la parte de auditoría, en el caso de entidades cotizadas, los informes con nuestras conclusiones se publican junto a las cuentas en la CNMV, y en el caso de assurance existen muchas tipologías de proyectos con diferentes impactos.

En mi caso, el proyecto con mayor impacto fue el asesoramiento contable para la creación desde cero de una entidad financiera. Parece increíble como al principio no existía nada y después de un proyecto con la involucración de muchos departamentos, actualmente podemos ver esta entidad operando y generando su contabilidad. 

Para mí fue un orgullo formar parte de ese proyecto, ver como crecía la entidad poco a poco y sentir como, con mis pocos años de experiencia, me tenían en cuenta para decisiones muy importantes y confiaban en nuestro criterio ya que conocían de nuestra experiencia en clientes similares.

¿Cómo son los equipos con los que trabajas normalmente?

En Deloitte es muy común trabajar en equipos con personas de distintas generaciones y culturas, lo que permite que existan muchos puntos de vista y todos podamos aprender unos de otros.

También es muy común trabajar con gente de diferentes líneas. En Audit & Assurance se suele contar con equipos de especialistas en el ámbito fiscal, riesgos, IT y actuarios, entre otros. Poder trabajar con especialistas en otras áreas te permite ir adquiriendo conocimientos. Además, como la relación con ellos suele ser muy cercana puedes aprovechar para ir aprendiendo de ellos.

Ningún proyecto podría haber salido adelante sin la colaboración de todos los miembros del equipo. Puede sonar un poco cursi (aunque la persona que me lo dijo era lo menos cursi del mundo), pero hace unos años un asistente de mi equipo se fue de Deloitte y en una carta de despedida me escribió “antes de entrar en Deloitte pensaba que lo de trabajar en equipo era un paripé, sin embargo, ahora que llega mi momento de irme tengo que reconocer que aquí he aprendido por qué para la gente es tan importante trabajar en equipo, he comprobado que trabajar en equipo es sentir que vamos todos a una y que cuando uno necesita algo, ya sea personal o profesional, tiene a muchas personas a su alrededor para ayudarle y entre todos dar lo mejor” y sinceramente no puedo estar más de acuerdo.

¿Tienes referentes entre tus compañeros y compañeras?

Sí, mi socio actual, considero que es un referente para nuestro departamento por su capacidad de gestionar muchísimos proyectos a la vez sabiendo en todo momento la situación de cada uno de ellos, los aspectos principales y estando siempre disponible para ayudar en todo lo que puede.

Adicionalmente, tengo una relación excepcional con los clientes, con otros departamentos y con todo el staff. No importa la categoría y se preocupa por el bienestar de sus equipos.