XXVIII ENCUENTRO
Sector Financiero


El sector financiero en el contexto post-Covid



29 y 30 de septiembre de 2021

#EncuentroFinanciero

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Resumen del evento



Deloitte, junto con ABC y Sociedad de Tasación, ha celebrado durante los días 29 y 30 de septiembre la vigésimo octava edición del Encuentro del Sector Financiero, que ha reunido a destacados líderes de la Administración pública y de las entidades bancarias de nuestro país para abordar los retos del presente y futuro del sector.

Julián Quirós, director de ABC; Fernando Ruiz, presidente de Deloitte; y Juan Fernández-Aceytuno, consejero delegado de Sociedad de Tasación, han inaugurado la 28ª edición del Encuentro del Sector Financiero.


Durante su intervención, el presidente de Deloitte ha señalado que “estamos viendo la luz al final del túnel, tenemos un horizonte optimista y la recuperación se va a ir consolidando”.


Ruiz ha destacado que “se han acelerado tendencias como consecuencia de la pandemia: la tecnología ha supuesto un impacto relevante para los bancos y el sector financiero. El consumidor cada vez está más cerca gracias a los canales tecnológicos. Los bancos están ganando en eficiencia. También ha habido un aumento del crédito y el proceso de medios de pago ha cambiado sustancialmente”.


Para finalizar, Fernando Ruiz, además de destacar las fusiones que se han producido en el último año, ha asegurado que “los bancos han actuado en la crisis con gran ejemplaridad, colaborando en multitud de acciones en todo lo que han podido. Sin embargo, hay retos enormes para el futuro, como la rentabilidad, donde sigue por debajo del coste de capital. La renovación tecnológica es otro de los retos fundamentales en el corto y medio plazo”.


Acto seguido ha tomado la palabra Rodrigo Buenaventura, presidente de la CNMV, que ha realizado el discurso de apertura.


Después han arrancado las diferentes mesas planteadas para esta primera jornada del encuentro. La primera la han protagonizado Juan Pérez de Ayala, socio director para el Sector Financiero de Deloitte, y José Antonio Álvarez, consejero delegado de Banco Santander. Entre otros temas de interés, han analizado las perspectivas de recuperación, el impacto de la transformación en el sector bancario, la digitalización, el cambio de relación con el cliente, el teletrabajo y la importancia del liderazgo en las entidades.


Por su parte, Gonzalo Gortázar, consejero delegado de CaixaBank; y Francisco Ambrós, socio de Deloitte, han comenzado hablando sobre en qué punto se encuentra la integración llevada a cabo hace unos meses entre CaixaBank y Bankia, especialmente en materia operativa. También han profundizado en la necesidad de mejorar la rentabilidad de los bancos, un aspecto clave para los mismos. Para concluir la mesa, ambos han charlado sobre la dicotomía entre trabajar en remoto y la presencialidad en el puesto de trabajo, así como las acciones de carácter social realizadas por parte de la entidad durante la pandemia de la COVID-19. Gortázar ha querido detallar algunas de las acciones llevadas a cabo en la isla de La Palma en las últimas semanas tras la erupción volcánica.


Tras la pausa, ha sido el turno para el consejero delegado de Banco Sabadell, César González-Bueno, quien ha sido entrevistado de nuevo por Francisco Ambrós, socio de Deloitte. González-Bueno ha explicado sus sensaciones en sus primeros nueve meses al frente de la entidad tras suceder en el cargo a Jaime Guardiola. Después han hablado sobre las palancas para incrementar la rentabilidad del banco, de qué manera puede contribuir el negocio internacional y en qué contexto económico se va a desplegar la estrategia del banco para optimizar esta rentabilidad. Otros temas tratados han sido la digitalización, la eficiencia del negocio y la gestión del talento y las personas.


Luis de Burgos, socio de Deloitte; y Manuel Menéndez Menéndez, consejero delegado de Unicaja Banco, han protagonizado la siguiente charla del día. En primer lugar, el consejero de Unicaja ha destacado algunas de las claves de la fusión llevada a cabo hace apenas unos meses. En un segundo bloque, Menéndez ha señalado algunos de los retos que tiene que afrontar Unicaja Banco en los próximos meses, especialmente en el ámbito de la gestión del dato, el diseño de los procesos de decisión del cliente, y la gestión del talento. Finalmente, se han explicado las dificultades de combinar el compromiso social en una entidad en un entorno de baja rentabilidad.


Acto seguido ha llegado una de las mesas más esperadas de la jornada, protagonizada por José Carlos García de Quevedo, presidente del Instituto de Crédito Oficial (ICO); y Pablo Zalba, socio de Regulación de Deloitte. Tras repasar algunas de las operaciones más importantes que se han llevado a cabo desde el organismo, especialmente en época de pandemia y en este periodo de recuperación, los ponentes han recalcado la importancia de la colaboración público-privada para la gestión de los fondos europeos. Las pymes también han sido motivo de debate en este panel, puesto que constituyen la mayor parte del tejido empresarial del país. Finalmente, García de Quevedo ha señalado el papel del ICO como gestora de fondos y qué instrumentos utilizan para llevarlos a buen puerto.


Antes del cierre de esta primera jornada del Encuentro Financiero, Ana Ribalta, directora general adjunta y directora de Sostenibilidad de Banco Sabadell; y Eugenio Solla, director de Sostenibilidad de CaixaBank, han participado en un coloquio titulado “Sostenibilidad social del sector bancario”, moderado por Fernando Foncea, socio de Deloitte. La igualdad de género, la estructura retributiva de los directivos, la gestión del talento y la preocupación por el bienestar de las personas, tanto dentro como fuera de la organización, son conceptos que se han debatido durante esta penúltima mesa.


Para el cierre de la jornada, José Manuel Campa, presidente de la Autoridad Bancaria Europea ha realizado el discurso de clausura y ha respondido a algunas cuestiones planteadas por Juan Pérez de Ayala, socio director para el Sector Financiero de Deloitte. Durante la conversación entre ambos se ha abordado la situación estructural del sector bancario en la actualidad, tanto a nivel europeo como nacional, la evolución normativa del sector de cara a futuro y los criterios ESG, cada vez más relevantes en las propias entidades como en los reguladores y gobiernos.


Yolanda Gómez, subdirectora de ABC; Juan Pérez de Ayala, socio director para el Sector Financiero de Deloitte; y Tomás Nicolau, director general de Sociedad de Tasación, han dado la bienvenida en la segunda jornada del Encuentro del Sector Financiero, que ha contado un año más con Margarita Delgado, subgobernadora del Banco de España, como invitada especial.


Juan Pérez de Ayala, ha destacado que en la primera jornada se hizo “una buena radiografía del sistema financiero español”. El socio de la Firma ha añadido que “estamos en un sector que tiene una altísima vitalidad. En apenas un año hemos visto muchas operaciones y además es necesario a la hora de atender situaciones de crisis como la actual”. Sobre la rentabilidad ha señalado que se trata de un “aspecto crítico para el sector”. Finalmente, Ayala ha destacado que aspectos como “la gestión del talento y la sostenibilidad cobran cada vez más importancia. Tenemos un panorama retador e ilusionante por delante”.


Acto seguido, Margarita Delgado, subgobernadora del Banco de España, ha realizado el discurso de apertura en esta segunda jornada. Sobre la rentabilidad del sector, la subgobernadora ha asegurado que “tenemos un panorama esperanzador, aunque todavía no hemos recuperado los niveles previos a la pandemia y aún existen incertidumbres”. Delgado ha repasado todos esos desafíos a los que tiene que hacer frente el sector en el medio plazo para “seguir creciendo de manera equilibrada, justa y sostenible”.


Después, han arrancado las mesas redondas de esta segunda jornada. Edouard Fernandez-Bollo, miembro del Consejo de Supervisión del Banco Central Europeo, ha mantenido una charla con Rafael Campo, socio de Deloitte, donde se han destacado los aspectos regulatorios desde el punto de vista del supervisor, la importancia de generar negocio, así como los retos en torno al coste de riesgo, la evolución de la morosidad y un elemento cada vez más candente en el sector, la sostenibilidad y los criterios ESG.


Rafael Salinas, director financiero de BBVA; y José Manuel Domínguez Carravilla, socio de Deloitte, han protagonizado el siguiente coloquio de la jornada. Salinas ha hecho una valoración del comportamiento del banco durante la crisis y ha señalado las lecciones aprendidas durante la misma. También ha destacado la resiliencia y la agilidad del sector, así como la aceleración de la transformación digital. Durante su charla, ambos panelistas han explicado que se aprecian cada vez más movimientos ‘business as usual’. Finalmente, han comentado los ‘drivers’ necesarios para lograr la rentabilidad del sector en un futuro y la estrategia del grupo en materia de sostenibilidad y en información no financiera.


Tras la pausa, José María Roldán, presidente de la AEB; y David Martín, socio de Deloitte, han mantenido una conversación sobre el papel de la banca en los fondos europeos. Durante la sesión han analizado la preparación de los diferentes actores que serán los encargados de gestionar los fondos europeos y las oportunidades y desafíos que se presentan para el sector con la llegada de estos.


Luego ha llegado el turno de José María Méndez, director general de CECA; que ha dialogado con José María Grande, socio de Deloitte, sobre las palancas puestas en marcha para impulsar el crecimiento del sector, así como las medidas adoptadas para sobrellevar el impacto de la crisis. Durante la sesión también se ha puesto de manifiesto el papel clave que jugará el sector financiero en la llegada de las ayudas europeas. Méndez ha mostrado su preocupación por la evolución de la morosidad. Tanto el director de CECA como el socio de Deloitte también han abordado el reto de la rentabilidad por parte de los bancos y el impacto que tiene la regulación en todas las aristas del sector. La gestión de los nuevos activos digitales, la gestión del dato y el auge del peso de los criterios ESG también han sido motivo de debate.


La última mesa de esta segunda jornada en torno a los retos del negocio bancario en España ha sido moderada por Juan Pérez de Ayala, socio director para el Sector Financiero de Deloitte, y ha contado con António Simões, CEO de Santander España y responsable regional de Europa; y Peio Belausteguigoitia, director de España y Portugal de BBVA. Durante la mesa se han analizado las perspectivas a corto plazo del negocio en nuestro país, cómo ha cambiado la pandemia determinados paradigmas del sector bancario en el pasado, las posibles fuentes de crecimiento y rentabilidad para los bancos y sobre las estrategias de sostenibilidad y ESG de Santander y BBVA en el medio plazo. Ambos han destacado la colaboración público-privada, como un aspecto clave en los últimos meses para afrontar la recuperación con garantías, y también han analizado la gestión del talento y los cambios que se avecinan en este ámbito.


Gonzalo García Andrés, secretario de Estado de Economía y Apoyo a la Empresa, acompañado por Yolanda Gómez, subdirectora de ABC, ha sido el encargado de clausurar la 28ª edición del Encuentro Financiero.


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