Cyber HR

En Deloitte se ha definido y desarrollado la dimensión denominada Cyber HR, que consiste en a través del uso y explotación de los datos existentes en las redes sociales, webs, etc. potenciar la marca empleadora, los procesos de reclutamiento y demas aspectos relevantes en materia de RR.HH. Los dos ámbitos más trabajados hasta el momento en esta dimensión son:

a) Cyberbranding, servicio orientado a conocer el posicionamiento de la marca tanto a nivel interno como externo a través de las redes sociales y de la información publica existentes en la red,

b). Cyberrecruiting, servicio orientado a utilizar la cyberinteligencia en los procesos de selección y reclutamiento de perfiles altamente complejos de reclutar.

La información disponible en las redes sociales es mucho más completa y exacta que los datos internos de las compañías de RR.HH., además su generación es continua y no supone un coste para la organización. En materia de Cyberbranding, los profesionales de Deloitte ofrecen una definición de los objetivos de marca empleadora y atributos a analizar de la empresa, una monitorizaciñon de publicaciones y comentarios de los empleados en redes sociales a través de la escucha activa, un análisis de los focos temáticos más representativos, una definición de la estrategia de posicionamiento y una definición del plan de acción que permita obtener el posicionamiento de marca empleadora deseada. Con este servicio se busca realizar un impacto en la organización basado en tener una información objetiva, una mayor visión global, y que permite agilizar la capacidad de respuesta y potenciar la satisfacción y el compromiso de los empleados.

Por su parte, el Cyberrecruiting considera que Internet, las redes sociales y las nuevas tecnologías ofrecen una gran diversidad de canales para encontrar el perfil deseado, convirtiéndose así, en un medio imprescindible para reclutar. En Deloitte creemos que en relación a las redes sociales y las nuevas tecnologías es posible la definición de un perfil deseado en la selección, la identificación de canales a priorizar para encontrar los mejores perfiles, la monitorización de dichas redes sociales, la filtración de los mejores candidatos y la elaboración de un informe general sobre el proceso. Este servicio por su parte tiene un impacto en la organización en relación a la optimización de los procesos de selección, la identificación de perfiles a los que es difícil llegar, reduciendo los costes asociados y facilitando un conocimiento amplio sobre los candidatos.