2015 global shared services survey Ha sido salvado
Publicaciones
2015 global shared services survey
Conoce los resultados
Consulta los datos de esta encuesta en la que han participado más de 300 organizaciones y que incluye información de más de 1000 Centros de Servicios Compartidos.
Según los resultados de nuestra última encuesta, que realizamos cada 2 años, las organizaciones siguen expandiendo de forma incremental sus estructuras de servicios compartidos, demostrando la capacidad para seguir aportando beneficios a las compañías. Los centros de servicios compartidos han pasado de ser mono-funcionales (principalmente Finanzas) a multi-funcionales (Finanzas, RRHH, IT, Compras, Operaciones, BI, Marketing,…). Tomando como referencia los más de 1000 CSC’s que han participado en la encuesta, en los últimos 2 años el número de CSC’s que incluye más de 3 funciones ha crecido un 40%, adicionalmente el 71% de los participantes confirman que están analizando cómo incrementar las funciones en el alcance de sus centros. A nivel geográfico, se confirma que, en Europa, Polonia y España siguen siendo las localizaciones más frecuentes.