Deloitte’s 2015 global shared services survey

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2015 global shared services survey

Conoce los resultados

Consulta los datos de esta encuesta en la que han participado más de 300 organizaciones y que incluye información de más de 1000 Centros de Servicios Compartidos.

Según los resultados de nuestra última encuesta, que realizamos cada 2 años, las organizaciones siguen expandiendo de forma incremental sus estructuras de servicios compartidos, demostrando la capacidad para seguir aportando beneficios a las compañías. Los centros de servicios compartidos han pasado de ser mono-funcionales (principalmente Finanzas) a multi-funcionales (Finanzas, RRHH, IT, Compras, Operaciones, BI, Marketing,…). Tomando como referencia los más de 1000 CSC’s que han participado en la encuesta, en los últimos 2 años el número de CSC’s que incluye más de 3 funciones ha crecido un 40%, adicionalmente el 71% de los participantes confirman que están analizando cómo incrementar las funciones en el alcance de sus centros. A nivel geográfico, se confirma que, en Europa, Polonia y España siguen siendo las localizaciones más frecuentes.

Para más información sobre la encuesta completa contacta con:

Sergi Lemus
slemus@deloitte.es

Infografía

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