La importancia de Robotics en el contexto actual

La robótica y la automatización inteligente vienen pisando fuerte en el mundo empresarial desde hace algún tiempo. Sin mebargo, la crisis sanitaria del coronavirus ha obligado a las organizaciones a acelerar ciertos procesos de implementación de soluciones de Robotics.

En este artículo, expertos en el campo de la robótica de compañías de diferentes sectores del país analizan la importancia del uso de Robotics para el presente y el futuro y las oportunidades que se presentan para las compañías a raíz de la llegada del COVID-19.

La crisis actual nos está permitiendo probar muchos de los valores que tradicionalmente estamos atribuyendo a la automatización y a la robotización de procesos", asegura Luis González Gugel, socio de Robotics de Deloitte, y añade que "una de las consecuencias más importantes de la crisis del COVID es que determinadas decisiones que estaban bloqueadas, como la migración al cloud o determinados aspectos asociados a los usuarios y a su seguridad, han sido resueltos de manera satisfactoria creando un ecosistema mucho más preparado para avanzar en proyectos de automatización complejos".

"La automatización inteligente ha sido una herramienta muy eficaz en esta etapa de crisis. Ha dado estabilidad y continuidad a procesos muy importantes que teníamos que desarrollar, tanto nuestros cliente como nosotros, explica Ana Lledó, directora de Robotics de la Firma.

Por su parte, Maja Anna Krol, responsable de RPA de Daimler Group Services Madrid, comenta que "siempre que la automatización esté bien diseñada e integrada en el modelo operativo de la empresa, siempre permite asegurar la estabilidad de negocio y su continuidad, que al final es lo clave para minimizar el impacto económico. Además, añade que "la automatización no es una amenaza, sino que añade capacidad en situaciones cuando realmente se necesitan".

Francisco Javier Planelles, director corporativo del Área de Servicios Corporativos de Cecabank, asegura que la crisis "implicará que las entidades se planteen de forma muy seria aumentar los procesos de automatización, procesos de mejorar, procesos de digitalización, que son claves para afrontar esta nueva situación.

En este sentido, Fernando Cisneros, director corporativo de Digitalización, Automatización & Robótica de Prosegur, explica que en la actualidad la automatización de procesos nos puede ayudar en muchos ámbitos.

Por lo que se refiere a la implantación del trabajo en remoto masivo, la robótica también ha jugado un papel clave, y es que "estamos viendo soluciones que están contribuyendo a aumentar la capacidad de teletrabajo de las orgnaizaciones", tal y como asegura Gugel.

Jaime Chapatte Box, head of Automation & Data Business Partner del Grupo Día, asegura que "es necesario que los procesos estén automatizados para garantizar que las personas, el gran activo que tenemos las empresas, puedan centrar todo su esfuerzo en innovar en nuevos productos".

La mayoría de expertos también coinciden en que la crisis ha desbloqueado muchos mecanismos y que se han puesto en marcha iniciativas en días o semanas, cuando en otros momentos hubiera llevado meses.

Aunque todavía es temprano para sacar conclusiones de la crisis, el director corporativo del Área de Servicios Corporativos de Cecabank comenta que "la relación con la tecnología debe cambiar prácticamente en todas las entidades". Por su parte, la responsable de RPA de Daimler Group Services Madrid asegura que "la automatización ya está aquí y es importante no solo desde un punto de vista de eficiencia, sino de capacidad".

Para Fernando Cisneros, director corporativo de Digitalización, Automatización & Robótica de Prosegur, la situación actual "es una oportunidad". Lledó, por su parte, concluye que "lo importante es seguir esta senda de cambio, apostar por la digitalización y por la automatización para transformar todavía más nuestros negocios para el futuro".