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Global Business Services

Better together: Finanzas, Recursos Humanos, Compras, IT y Operaciones

Un modelo Global Business Services supone un cambio fundamental en cómo las empresas utilizan sus medios y capacidades para ofrecer más eficazmente múltiples funciones entre las que se incluyen: Finanzas, Recursos Humanos, Compras, IT y Operaciones.

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Muchos líderes empresariales reconocen que se pueden lograr beneficios más amplios mediante el aprovechamiento de los servicios compartidos y la externalización de manera consistente a través de múltiples funciones y regiones, y en algunos casos, moviendo todos estos elementos en un único marco de organización o gobierno.

Las organizaciones líderes están llegando al siguiente paso. En vez de numerosos centros de servicios compartidos y gestión de proveedores externos independientes, están implementando Global Business Services (GBS), integrando el modelo de gobierno, las localizaciones y las mejores prácticas a todos los Servicios Compartidos y actividades externalizadas en toda la compañía.

La investigación de mercado “Deloitte 2013 Global Shared Services Centre” y la experiencia del cliente destacan tres tendencias clave que impulsan el cambio hacia un enfoque centrado en Global Business Services:

  • Aumento de las operaciones globales
  • Mejorar el volumen de las funciones de back office
  • Nueva cultura basada en la mejora contínua

Siguiendo estas tres líneas, los Global Business Services conllevan valor de negocio más allá de las eficiencias de costes tradicionales y operativos asociados a los servicios compartidos.

Global Business Services: Finanzas, Recursos Humanos, Compras, IT y Operaciones

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