Tendencias de la automoción de la ficción a la realidad

Los gustos y la oferta del mercado automovilístico están cambiando, actualmente los consumidores están comenzando a evaluar las tecnologías avanzadas, al parecer las ideas utópicas se están volviendo reales, los avances del coche autónomo por citar un ejemplo avanzan considerablemente.

Está situación pone del otro lado de la balanza a los fabricantes de equipos originales en la precaria posición de tener que avanzar en costosos programas de I+D con poca garantía de que retorne la inversión.

En este artículo, analizaremos cuatro tendencias automotrices que son fundamentales para el futuro de la movilidad: vehículos autónomos, electrificación, conectividad y transporte compartido, utilizando los resultados del Estudio Global del Consumidor Automotriz de Deloitte 2019.

Uno de los hallazgos más interesantes del estudio del año pasado fue una caída precipitada en el porcentaje de consumidores que creen que los vehículos autónomos serán inseguros. Países como: República de Corea, Estados Unidos, la India y China están de acuerdo en que los informes de los medios de comunicación sobre los accidentes que involucran a los coches autónomos, han hecho que los consumidores sean más cautelosos con respecto a esta tecnología.

La apuesta de vehículos eléctricos

China está fortaleciendo su ecosistema de políticas para impulsar el crecimiento de los vehículos eléctricos a fin de abordar los problemas de contaminación nacional, reducir su dependencia del petróleo importado y reivindicar el liderazgo en la próxima era de la movilidad mundial.

Por otra parte, el porcentaje de vehículos que consumen diesel en la Unión Europea cayó bruscamente un 37% en la primera mitad de 2018, frente un 43% en la primera mitad de 2017.

Además, los resultados de nuestro estudio indican que los consumidores de la mayoría de los países siguen preocupados (cada vez más infundados) por el alcance, el tiempo de carga y la seguridad de los vehículos eléctricos a batería (VEB). En su lugar, la gente está mirando a los vehículos eléctricos híbridos (VEH) como la respuesta provisional. El interés en los VEH en Japón, por ejemplo, creció de 38% de los consumidores en el estudio del año pasado a 46% este año.

Automoción y conectividad a través de biometría

Las estimaciones de la industria sugieren que las ventas mundiales de automóviles conectados alcanzarán los 72,5 millones de unidades en 2023, frente a los 24 millones de unidades en 2015.

No todos los tipos de recolección de datos están recibiendo el respaldo total de los consumidores. El 63% de las personas en Estados Unidos están preocupadas por la captura y el intercambio de datos biométricos con terceros; el 40% de las personas en China y Japón dicen lo mismo.

Incluso el ride-hailing, (transporte compartido) que a menudo se presenta como panacea en lo que respecta a movilidad como servicio, ha experimentado una interesante transformación en los últimos años. En 2017, el 23% de los consumidores de EE.UU. usaban el sistema de "ride-hailing" al menos una vez a la semana, y otro 22 % lo usaba ocasionalmente. En 2019 el porcentaje de usuarios regulares se ha reducido a la mitad, mientras que la proporción de usuarios ocasionales se ha duplicado.

Los resultados del estudio indican que no sólo los consumidores más jóvenes están interesados en utilizar los nuevos servicios de movilidad que las personas mayores, sino que un porcentaje mayor de ellos también se pregunta si necesitan poseer un vehículo. Centrarse en los consumidores más jóvenes para lograr que prueben soluciones de transporte nuevas e integradas con más frecuencia, puede ser la clave para consolidar ese comportamiento hasta que se convierta en un estilo de vida.

Las empresas de todo el ecosistema automovilístico mundial podrían hacer bien en considerar cuidadosamente los siguientes puntos:

- Dado que el interés de los consumidores por los vehículos autónomos se ha estancado, los gobiernos deben asumir el liderazgo en materia de reglamentación. El establecimiento de estándares críticos y uso de la tecnología adecuada podría resolver problemas de seguridad.

- El interés en el desarrollo de vehículos eléctricos está creciendo, pero es probable que pasen varias décadas antes de que ocurra una transformación global mayorista. Al parecer se necesitaría un fuerte impulso del gobierno para fomentar la adopción de vehículos eléctricos a través de estrictos controles ambientales y atractivos incentivos fiscales, que puede ayudar a encontrar un punto de apoyo sólido en muchos mercados.

- Los consumidores pueden no estar preparados para compensar adecuadamente a los fabricantes de equipos originales por la mejora de las capacidades conectadas, dadas las preocupaciones generalizadas con respecto a la seguridad de los datos y el coste.

- Impulsar nuevas visiones a los consumidores más jóvenes para integrar nuevos comportamientos de movilidad en sus rutinas diarias, puede ser la única manera de llegar a un futuro de movilidad integrado, electrificado y compartido.